“以往我們只能在小區(qū)院子里或路邊樹下打牌,碰到高溫、下雨等天氣,只能窩在家里?,F(xiàn)在社區(qū)有了居家養(yǎng)老服務中心,場地干凈、寬敞明亮,設施齊全,還有空調(diào),我們休閑娛樂有了好去處。”家住秦淮區(qū)俞家巷社區(qū)的孫為民開心地說。
今年上半年剛投入運營的瑞芝康健俞家巷社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心,位于寸土寸金的新街口地區(qū),不僅有助餐室、娛樂室、助浴間、老年大學教室,還設置了床位,可滿足老人日托、短托服務,同時有“時間銀行”站點,推廣互助式養(yǎng)老。
十年來,我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務體系建設實現(xiàn)了提速加提質(zhì),像俞家巷社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心這樣的專業(yè)化運營站點,從8個激增到1300多個,實現(xiàn)從家庭養(yǎng)老到社會養(yǎng)老、從簡單照料到綜合護理、從傳統(tǒng)護理到智慧養(yǎng)老的變遷。
“一站式”居家養(yǎng)老,幸福只有“一碗湯的距離”
15日上午11點,在悅?cè)A洪武養(yǎng)老綜合服務中心,近百名老人正在排隊取餐,鹽水蝦、紅燒雞腿、洋蔥炒肉片、蒜泥土豆絲、蠔油生菜等十幾種菜式,飄出陣陣香氣。
“天氣太熱了,不想燒飯,這里有人專門負責營養(yǎng)搭配,吃得特別健康。”老人們紛紛說。
家住馬府新村的王秀芝,快80歲了,每天到中心就餐成了習慣。老人告訴記者,以前吃飯都是湊合,現(xiàn)在在這里吃完飯,再去旁邊的鄭和公園散散步,回家午睡,下午約幾個老友在這里打牌聊天,晚年生活算得上豐富多彩。
悅?cè)A洪武養(yǎng)老綜合服務中心位于老城區(qū)秦淮區(qū)鄭和公園內(nèi),建筑面積1500平方米,設置了中心廚房、中醫(yī)康復、智慧養(yǎng)老、鄰里中心、志愿服務、老年大學、運營中心、特色照護八大功能。該中心與傳統(tǒng)養(yǎng)老機構(gòu)最大的不同是其“綜合性”,可滿足老人從生活照料、健康管理、醫(yī)療管理、精神關(guān)愛到臨終關(guān)懷等一系列需求。
“一站式”居家養(yǎng)老服務讓老年群體舒心更安心的場景,在南京比比皆是。我市依托社會化、專業(yè)化社區(qū)居家養(yǎng)老服務陣地,生動實踐著讓幸福只有“一碗湯的距離”。
“傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老功能弱化,使得居家養(yǎng)老服務成為解決養(yǎng)老問題的一種重要模式。功能齊全、服務專業(yè)的居家養(yǎng)老服務中心,正好滿足了老人在家養(yǎng)老的需求。”市民政局養(yǎng)老服務處處長周新華表示。
政府購買服務,一年提供居家上門服務1297萬人次
對于“一站式”居家養(yǎng)老服務運營站點的快速發(fā)展,被稱為“南京養(yǎng)老第一人”的韓品嵋感觸最深。
“十年前,南京正規(guī)的養(yǎng)老院很少,更別說專業(yè)的社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心了。”韓品嵋回憶。1998年,50歲的韓品嵋從工廠下崗后開辦了一家養(yǎng)老院,1999年成立了協(xié)和老年大學,2001年成立了心貼心老年人服務中心。
2003年,心貼心老年人服務中心受鼓樓區(qū)民政局委托,建立居家養(yǎng)老服務網(wǎng),為高齡、獨居等9類老人提供生活照料、精神慰藉等服務。這一創(chuàng)舉當時引起全省乃至全國的強烈反響,得到廣泛好評,繼而在全省推廣。
目前在我市,政府購買養(yǎng)老服務已經(jīng)常態(tài)化,內(nèi)容涵蓋生活照料、醫(yī)療保健、助餐、緊急救助、精神陪護等多個方面。
據(jù)市民政局統(tǒng)計,2012年,像心貼心老年人服務中心這樣的居家養(yǎng)老服務站點,在南京僅有8家。
2012年以來,我市著力破解養(yǎng)老服務配建設施不足、養(yǎng)老服務專業(yè)人才短缺、存量資源改建養(yǎng)老設施限制多等難點、堵點問題,精準精細解決養(yǎng)老“剛需”之困。比如建立“四同步”機制(同步規(guī)劃、同步建設、同步驗收、同步交付),每年審核項目控詳超過160個,確保配建到位。這些用房無償交給養(yǎng)老服務機構(gòu),有效降低了運營成本,社區(qū)居家養(yǎng)老服務站點迎來爆發(fā)式增長。
根據(jù)最新統(tǒng)計,全市“1+12”個養(yǎng)老服務指導中心實現(xiàn)市、區(qū)兩級全覆蓋,嵌入式養(yǎng)老服務綜合體覆蓋70%以上街鎮(zhèn),建成社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心1369個,服務內(nèi)容涵蓋助餐、助浴、助醫(yī)、上門探望、上門護理、精神關(guān)愛、開展家庭養(yǎng)老床位等多個方面。
僅2021年,全市居家養(yǎng)老服務中心就提供居家上門服務1297萬人次,惠及64.66萬老年人,幫助老年人尤其是高齡及失能、半失能老年人在家中或社區(qū)解決“吃飯難”等基礎(chǔ)照料難題。
從自助到智能,高科技助力居家養(yǎng)老悄然蝶變
南京現(xiàn)有戶籍老人超過163萬,96%以上的老年人選擇居家養(yǎng)老。隨著形勢的發(fā)展,單一的養(yǎng)老服務已不能滿足老人的實際養(yǎng)老需求,資源整合和集聚是大勢所趨。
十年來,除了居家養(yǎng)老、助餐服務、日間照料中心、嵌入式養(yǎng)老等模式,適老化改造、喘息服務、綜合護理站、智慧養(yǎng)老等新型養(yǎng)老模式都在我市進行著探索。
家住洪武路街道34標13號的耿典夫就是受益者之一。前不久,老人家中完成了適老化改造:衛(wèi)生間加裝了一字形扶手、防滑墊;廚房安裝了煙霧、燃氣和水浸監(jiān)測報警器;房間里防撞條、感應夜燈等一應俱全。
“這套房子是上世紀80年代裝修的,衛(wèi)生間和客廳交界處還有高低落差,很不方便。”耿典夫的老伴對記者說。
針對耿典夫家的實際情況,秦淮區(qū)通過購買服務,委托三槐居家養(yǎng)老服務中心進行改造,高低落差處轉(zhuǎn)眼變成小坡道。“可以坐在防滑浴椅上洗澡,腳下還有防滑墊,墊子是橡膠的,赤腳站上面不冷不滑,柔軟又安全……”耿典夫的老伴拉著記者進了洗手間,逐一展示。
與適老化改造項目相伴相隨,我市率先在全國啟動家庭養(yǎng)老床位建設,老年人在家即可享受與養(yǎng)老機構(gòu)“院內(nèi)老人”同等服務,瑞芝康健、三槐、悅心、悅?cè)A等養(yǎng)老服務企業(yè)紛紛參與。
“目前,全市已建成家庭養(yǎng)老床位8700多張,相當于80家中等規(guī)模養(yǎng)老院。”周新華說。
不僅如此,養(yǎng)老服務“智能化”趨勢明顯。以江寧區(qū)“小江家護”為例,該平臺依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合社會、社區(qū)、機構(gòu)養(yǎng)老資源,截至去年底,累計開展上門照護服務160萬次,開展助餐服務150萬人次,接聽和撥打電話55萬通。
2014年以來,南京先后被批準為全國養(yǎng)老服務業(yè)綜合改革試點城市、中央財政支持居家和社區(qū)養(yǎng)老服務改革試點城市、全國醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點城市,在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、社會參與、養(yǎng)老評估、政策創(chuàng)制等方面率先取得突破。
民政部門表示,目前,我市正推進面向老年人的“互聯(lián)網(wǎng)+護理”和“互聯(lián)網(wǎng)+家庭醫(yī)生簽約”服務,養(yǎng)老服務逐步實現(xiàn)“主動辦”“碼上辦”“網(wǎng)上辦”“移動辦”“全程辦”,朝著高質(zhì)量發(fā)展不斷邁進。(馬道軍)
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