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隆化法院

構(gòu)建“線上+線下”訴訟服務(wù)新模式

本報(bào)訊（記者關(guān)鵬玉，通訊員邵帥）“現(xiàn)在是2022年10月25日下午3點(diǎn)28分。我是隆化縣人民法院特邀調(diào)解員李信。本次調(diào)解是通過冀時(shí)調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上音視頻調(diào)解，由我主持，由記錄員范云鵬負(fù)責(zé)記錄……現(xiàn)在我們調(diào)解開始?！币蚵』h郭家屯法庭正在維修，這是特邀調(diào)解員李信將“冀時(shí)調(diào)”平臺(tái)搬到家中進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)解案件的場(chǎng)景。

通過“冀時(shí)調(diào)”調(diào)解平臺(tái)，特邀調(diào)解員為雙方當(dāng)事人進(jìn)行一場(chǎng)連接北京、黑龍江，跨越1000多公里的“云”調(diào)解。雙方在線交換調(diào)解意見，糾紛“隔空”圓滿化解。

這是隆化縣人民法院開展“三個(gè)一”工作的一個(gè)縮影。今年以來，隆化縣人民法院持續(xù)完善司法便民、利民措施，不斷完善線上服務(wù)平臺(tái)和線下服務(wù)機(jī)制，優(yōu)化特邀調(diào)解與法官工作站（室）工作，構(gòu)建起“線上+線下”訴訟服務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)了“線下一站全辦，線上一網(wǎng)通辦，跨域服務(wù)能辦”。法官工作站（室）在縣域25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、357個(gè)行政村、11個(gè)社區(qū)、67所學(xué)校全覆蓋，特邀調(diào)解員、退休法官發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，駐站調(diào)解快速高效化解糾紛。截至10月底，特邀調(diào)解員調(diào)解結(jié)案2730件，調(diào)解成功1588件，調(diào)解成功率達(dá)58.2%。