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網(wǎng)易汽車(chē)2月9日?qǐng)?bào)道今日,極氪汽車(chē)官方社區(qū)發(fā)布消息,宣布了“溫州樂(lè)清極氪001起火”事件的消防鑒定結(jié)果:車(chē)輛著火原因?yàn)闊熁ū駳埡∫计?chē)底盤(pán)可燃物蔓延所致。
2023年1月19日晚,溫州樂(lè)清發(fā)生一起極氪001著火事故,事發(fā)車(chē)輛著火時(shí)車(chē)上無(wú)人人員,火情未造成任何人員傷亡。
2月7日,經(jīng)溫州樂(lè)清市消防救援大隊(duì)調(diào)查認(rèn)定,車(chē)輛著火原因?yàn)闊熁ū駳埡∫计?chē)底盤(pán)可燃物蔓延所致。發(fā)生著火事故時(shí),車(chē)輛高壓供電系統(tǒng)、低壓供電系統(tǒng)、三電系統(tǒng)均工作正常,無(wú)任何電路短路。在著火過(guò)程中和滅火后,車(chē)輛前大燈點(diǎn)亮、報(bào)警系統(tǒng)正常工作,表明蓄電池、保險(xiǎn)盒及相關(guān)線束均正常,整車(chē)低壓報(bào)警系統(tǒng)未出現(xiàn)故障。
根據(jù)消防部門(mén)調(diào)取的1月19日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控視頻顯示:
20:22-20:25,附近居民在事發(fā)地點(diǎn)燃放煙花爆竹
20:41-20:43,燃放后的煙花爆竹殘留物仍有明顯煙霧,并出現(xiàn)明火閃爍
21:01,當(dāng)事車(chē)輛駛?cè)胧掳l(fā)地點(diǎn),停車(chē)位置覆蓋煙花爆竹殘留物
21:05,當(dāng)事車(chē)輛左前輪下方出現(xiàn)煙霧,隨后煙霧逐步增大
21:23,當(dāng)事車(chē)輛左前輪下方地面位置出現(xiàn)明火,之后火焰范圍逐漸增大并向上蔓延
21:27,路過(guò)居民發(fā)現(xiàn)火情并撥打火警電話
21:32,消防救援隊(duì)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)撲滅火情
此后約21:50用戶(hù)接到電話,被告知車(chē)輛起火;22:25極氪用戶(hù)服務(wù)中心工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),配合火情后續(xù)處理工作。
事故發(fā)生后,極氪相關(guān)工作人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),與用戶(hù)溝通了解情況,并為用戶(hù)提供代步車(chē)輛,同時(shí)成立專(zhuān)項(xiàng)小組組配合當(dāng)?shù)叵啦块T(mén)進(jìn)行事故調(diào)查工作。
對(duì)于事故調(diào)查結(jié)果,極氪汽車(chē)表示,此次著火事故雖然由外部原因引發(fā),但本著以用戶(hù)為中心的服務(wù)理念,極氪將繼續(xù)保持與用戶(hù)的溝通,在提供代步車(chē)、配合定損賠償?shù)燃扔泄ぷ髦猓e極配合后續(xù)的善后工作,并為用戶(hù)提供所需的更多關(guān)懷支持。 同時(shí)也提醒廣大用戶(hù),無(wú)論在假期出游,還是長(zhǎng)短途出行或停車(chē)休息時(shí),注意用車(chē)安全,保管好自己的愛(ài)車(chē),遠(yuǎn)離可能存在安全隱患的區(qū)域。
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