【甘快看】蘭州新區(qū)確保群眾溫暖過冬


(資料圖)

日前,蘭州新區(qū)熱電公司對供熱設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行檢修維護(hù)和升級改造,提前做好供暖準(zhǔn)備,確保供熱期平穩(wěn)運(yùn)行,保障群眾溫暖過冬。

蘭州新區(qū)熱電公司投資搭建了智慧熱網(wǎng)系統(tǒng),對子站數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測和運(yùn)行工況調(diào)整,提升換熱站和熱源協(xié)同性,加強(qiáng)每個(gè)換熱站之間的平衡調(diào)節(jié),提升供熱的智能化水平。結(jié)合采暖季運(yùn)行情況制定落實(shí)檢修和技改計(jì)劃,及時(shí)開展入戶濾網(wǎng)清洗、入戶排氣、供回水接錯(cuò)管路處理,建立客戶服務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)服務(wù)、咨詢、繳費(fèi)、報(bào)修、維護(hù)、回訪一站式服務(wù)。進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)流程,提升收費(fèi)大廳服務(wù)環(huán)境。開通在線支付功能,用戶通過微信、支付寶等方式進(jìn)行在線繳費(fèi)支付,使供熱業(yè)務(wù)辦理更加方便快捷。

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