江西彭澤:“小驛站”服務(wù)“大民生”


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袁昕

“請(qǐng)問這里可以幫忙繳醫(yī)保嗎?我不會(huì)用手機(jī)?!弊≡谂頋煽h新城國際小區(qū)的陽阿姨來到小區(qū)門口的醫(yī)保驛站詢問。藥店業(yè)務(wù)員小洪迅速接過陽阿姨的身份證,在手機(jī)上為其辦理了居民醫(yī)保繳費(fèi)。“以前遇到醫(yī)保方面的問題,要到政務(wù)大廳辦,離家遠(yuǎn)、人還多,得等大半天時(shí)間;現(xiàn)在家門口就能辦,十分方便?!奔议T口的藥店,就是彭澤縣創(chuàng)新建立的“醫(yī)保驛站”。

據(jù)了解,彭澤縣持續(xù)推進(jìn)民生領(lǐng)域改革,著力解決人民群眾“急愁難盼”問題,健全基本公共服務(wù)體系,提高公共服務(wù)水平。針對(duì)群眾醫(yī)療保障需求,不斷延伸服務(wù)觸角,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村設(shè)立醫(yī)保服務(wù)站(點(diǎn))的同時(shí),在城區(qū)選擇了30家醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店打造醫(yī)保驛站,覆蓋9個(gè)社區(qū),構(gòu)建成“10分鐘”醫(yī)保服務(wù)圈,實(shí)現(xiàn)參保群眾醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)“網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦、一次辦”全覆蓋。

2023年以來,全縣醫(yī)保驛站幫助、指導(dǎo)居民繳費(fèi),政策咨詢,余額查詢等服務(wù)達(dá)到了9327人次。讓參保群眾享受“家門口的醫(yī)保服務(wù)”,切實(shí)提升了人民群眾獲得感、幸福感、安全感。下一步,彭澤縣醫(yī)保局將不斷鞏固和拓展醫(yī)保宣傳、便民服務(wù)陣地,為有效營(yíng)造“知醫(yī)保、懂醫(yī)保、用醫(yī)?!钡纳鐣?huì)氛圍提供彭澤樣本,助力彭澤醫(yī)療保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

審簽:鄭少忠

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