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“大爺，請您明天按預(yù)約時間到醫(yī)院看病，別忘了！以后有什么困難直接給我們說哈！”74歲的張大爺是省司法廳的老干部，因子女在外地工作，老人和老伴一起生活。最近，他感覺身體不適，想找醫(yī)生看看，但預(yù)約了幾次都沒成功，大爺就在“司法老干”APP服務(wù)需求上留言述說了自己的難處。貴州省司法廳老干處工作人員看到留言，立即著手聯(lián)系醫(yī)院，很快為老人落實了就醫(yī)時間，解決了老人的燃眉之急。

預(yù)約看病問診難找老干處、回老家辦房產(chǎn)證不順利找老干處……在貴州省司法廳離退休老干部的眼中，老干處就是自己的“堅強后盾”，他們高效細(xì)致的服務(wù)很暖心很貼心。

精準(zhǔn)服務(wù)的底氣來自科技賦能。貴州省司法廳創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)＋黨建＋管理＋服務(wù)”工作模式，以政治引領(lǐng)、黨建管理、智慧服務(wù)三大內(nèi)容為主線，創(chuàng)建貴州省司法廳離退休干部信息服務(wù)管理系統(tǒng)，同步配建“司法老干”APP，推動信息化與老干部工作深度融合，助力老同志安享晚年美好生活。

創(chuàng)建信息服務(wù)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)老干部信息數(shù)據(jù)“聚通用”

針對老干部服務(wù)管理信息分散、不全、不細(xì)、利用率不高等問題，系統(tǒng)全面采集錄入老干部基本情況、配偶子女、特長愛好等信息，“一人一檔”相冊式管理，實現(xiàn)老干部信息精確掌握、服務(wù)管理精準(zhǔn)施策。同時，系統(tǒng)對政治生日、黨費交納自動建立臺賬，對“光榮在黨50年”信息數(shù)據(jù)實現(xiàn)自動測算、實時提醒，對走訪慰問、特殊困難人員/遺孀信息自動生成、即時打印，后臺自動匯總、統(tǒng)計分析、形成臺賬，工作效率極大提高。

搭建“司法老干”APP，老干部管理服務(wù)工作擁有“掌上應(yīng)用”

針對離退休干部集中難、出行不便、居住分散等突出問題，推進“指尖化+云服務(wù)”，在司法廳離退休干部信息服務(wù)管理系統(tǒng)上延伸搭建“司法老干”APP，老干部在手機上動動手指即可查閱主題活動內(nèi)容、行使評先評優(yōu)等民主權(quán)利、實時查詢個人動態(tài)離退休待遇；支部委員還可通過談心交流模塊線上提交談心信息，后臺能夠第一時間掌握匯總相關(guān)信息；根據(jù)每位黨員的入黨時間，APP將自動推送“政治生日”視頻賀卡和祝福短信提示。對“急難愁盼”問題，老干部可在服務(wù)需求功能模塊留言，工作人員第一時間回復(fù)解答。此外，工作人員通過手機“一鍵查詢”實時掌握老干部基本信息、民主評選進度、談心交流、服務(wù)需求等情況，掌上調(diào)度，及時有效解決問題。

貴州省司法廳積極探索符合新時代離退休干部特點的服務(wù)途徑，著力推進信息化建設(shè)，利用信息化軟件平臺，讓老干部們享受到科技發(fā)展帶來的“紅利”，賦能老干部融入“智慧”生活，引導(dǎo)老同志釋放晚晴正能量。（貴州省司法廳）