持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量 優(yōu)化用水用氣環(huán)境
來源：贛南日報     2022-02-28 08:19:45     

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本報訊 （見習(xí)記者 羅敏 通訊員 張興燦）企業(yè)用水用氣報裝方不方便？群眾辦事有什么堵點難點？2月24日下午，市住建局黨組書記、局長余鐘華來到市工程建設(shè)項目審批服務(wù)大廳開展“將心比心終端體驗——局長走流程”活動，以群眾的身份，全流程體驗企業(yè)用水用氣報裝服務(wù)，找堵點、開“藥方”，進(jìn)一步推動企業(yè)用戶用氣用水報裝“零跑腿”，切實提升窗口服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

“你好，請問用水報裝需要哪些手續(xù)？”在市工程建設(shè)項目審批服務(wù)大廳用水用氣報裝窗口，根據(jù)工作人員指引，余鐘華隨同贛州市加佰加汽車內(nèi)飾材料有限公司負(fù)責(zé)人王文渠，詳細(xì)詢問用水報裝環(huán)節(jié)和時限，現(xiàn)場體驗通過贛州水務(wù)公眾號以及指尖水務(wù)小程序進(jìn)行“零跑腿”報裝業(yè)務(wù)申報。隨后，他來到某商戶店鋪，體驗感受用氣報裝“零跑腿”服務(wù)，通過贛州深燃服務(wù)熱線95797平臺申報后不久，深燃公司的市場拓展人員以及設(shè)計人員來到現(xiàn)場與企業(yè)經(jīng)辦人員對接。

據(jù)了解，市住建局認(rèn)真貫徹落實市委市政府優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，持續(xù)精簡用水用氣報裝環(huán)節(jié)，壓縮辦理時限，提升辦事效率。目前，市中心城區(qū)用氣報裝流程優(yōu)化為用氣申請、驗收通氣兩個環(huán)節(jié)，用氣申請辦理時限為2.5個工作日，驗收時限為0.5個工作日。實現(xiàn)了多渠道燃?xì)鈭笱b申請，用戶可通過贛州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)以及深燃公司服務(wù)熱線95797、報裝專線8124199等方式申請報裝。

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