李蕊

學(xué)跳舞、彈古箏，參加思源藝術(shù)團(tuán)各類演出；跟隨志愿者入戶走訪，電商帶貨直播，報(bào)名“心理成長(zhǎng) 心理支持”小組互助活動(dòng)……在山東省濱州市濱城區(qū)彩虹湖社區(qū)社工站，小語(yǔ)忙得不亦樂(lè)乎?？粗矍斑@個(gè)臉龐白皙、頭發(fā)烏黑，滿臉笑容的少女，誰(shuí)曾想象一年前的她，曾因家庭困難幾乎到了輟學(xué)的地步。

小語(yǔ)生活在市西街道一個(gè)普通的家庭。母親患有間歇性精神二級(jí)殘疾，父親常年從事重體力勞動(dòng)導(dǎo)致腰肌勞損，8歲的弟弟剛開(kāi)始讀小學(xué)，全家就靠著姥爺在附近的南楊大集賣菜維持生活。

(資料圖)

2021年3月份，市西街道成為山東省“為貧困重度殘疾人提供照護(hù)服務(wù)、精神障礙人士提供社區(qū)康復(fù)服務(wù)、為轄區(qū)特殊群體提供康復(fù)輔助器具租賃服務(wù)”等助殘三項(xiàng)工作的試點(diǎn)單位。街道組織180名駐站社工帶領(lǐng)志愿者，推行“敲開(kāi)家門、服務(wù)上門、政策進(jìn)門、打開(kāi)心門、找準(zhǔn)竅門、聆聽(tīng)心聲”的“五門一聲”工作法，把每項(xiàng)試點(diǎn)工作送到有需要的群眾家中，并梳理形成需求、資源、項(xiàng)目、責(zé)任“四項(xiàng)清單”，實(shí)施“量體裁衣建檔立卡”式精準(zhǔn)服務(wù)，小語(yǔ)家的特殊情況成為社區(qū)重點(diǎn)跟進(jìn)服務(wù)的對(duì)象。

為此，彩虹湖社區(qū)黨總支書記劉風(fēng)云，召集街道社工站駐社區(qū)分站、民政所駐社區(qū)工作者、濱城區(qū)志愿者學(xué)院駐社區(qū)志愿者、社會(huì)組織如北辰駐社區(qū)社工，多次召開(kāi)“五社聯(lián)動(dòng)”聯(lián)席會(huì)議，討論制定針對(duì)小語(yǔ)家切實(shí)可行的幫扶方案。2021年7月份，濱城區(qū)志愿者學(xué)院的志愿者到南楊大集幫助小語(yǔ)的姥爺賣菜，并聯(lián)系協(xié)調(diào)南楊大集市場(chǎng)管理人員，為小語(yǔ)姥爺?shù)臄偽粶p免了部分租賃費(fèi)用；社區(qū)黨總支和如北辰社工聯(lián)合向團(tuán)市委為小語(yǔ)的弟弟建起了“希望小屋”，免費(fèi)為小語(yǔ)弟弟的臥室安裝了學(xué)習(xí)桌等學(xué)習(xí)用品；從2021年9月14日到10月17日，由社區(qū)黨總支牽頭，社區(qū)工作者、社工分站、駐社區(qū)社會(huì)組織、濱城區(qū)志愿者學(xué)院先后4次到小語(yǔ)家走訪入戶，平時(shí)送米面油，中秋節(jié)送月餅，幫助小語(yǔ)家打掃衛(wèi)生、疊衣服……

“宋老師，小語(yǔ)要退學(xué)，您來(lái)開(kāi)導(dǎo)開(kāi)導(dǎo)她吧！”2021年10月26日，如北辰社工宋磊接到小語(yǔ)姥爺?shù)那笾娫挘f(shuō)正處于青春期叛逆期的小語(yǔ)不想上學(xué)了，想出去打工貼補(bǔ)家用。第二天，社區(qū)聘請(qǐng)專業(yè)的心里輔導(dǎo)專家上門為小語(yǔ)進(jìn)行了心理輔導(dǎo)，并鼓勵(lì)小語(yǔ)積極參加社會(huì)活動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng)。從此，小語(yǔ)成為社區(qū)最活躍的志愿者之一。

“是社區(qū)‘五社聯(lián)動(dòng)’的助殘助困項(xiàng)目，讓我有了‘反哺社會(huì)’的動(dòng)力和平臺(tái)！”小語(yǔ)說(shuō)?，F(xiàn)在的小語(yǔ)把社區(qū)助殘活動(dòng)當(dāng)成展示自我的重要平臺(tái)，加入了思源志愿服務(wù)隊(duì)，在社區(qū)、社工、志愿者的幫助下，她愿意在志愿服務(wù)的道路上堅(jiān)持下去，去幫助更多需要幫助的人，同時(shí)，小語(yǔ)正在準(zhǔn)備考取社工證，學(xué)習(xí)更多社工的專業(yè)知識(shí)。

“街道鏈接人大代表、政協(xié)委員等多元力量，開(kāi)辦‘社會(huì)組織+兩代表一委員’助殘?zhí)厣ぷ魇?；鏈接社工開(kāi)展殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼發(fā)放、困難殘疾群體救助；鏈接社會(huì)組織為殘疾群體提供就業(yè)、康復(fù)、教育等；鏈接社區(qū)志愿者，為殘疾群體提供助餐、助潔、助急、助醫(yī)等服務(wù)；鏈接慈善資源，推行‘善行市西’慈善項(xiàng)目和22支社區(qū)基金，募集慈善資金90余萬(wàn)元，建立起‘汝憶愛(ài)’家鄉(xiāng)助殘直播平臺(tái)，開(kāi)展‘鋤禾農(nóng)療坊’等助殘項(xiàng)目6個(gè)，開(kāi)辦社區(qū)‘微工廠’，為77個(gè)殘疾家庭提供靈活就業(yè)機(jī)會(huì)，就業(yè)覆蓋率達(dá)80%以上?！笔形鹘值廊舜蠊の魅畏皆普f(shuō)。

據(jù)了解，市西街道堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，積極探索以需求為軸，以社工為線、以“N”項(xiàng)資源為拳、匯聚“八方合力”的“1+1+N”工作模式，深入推進(jìn)“五社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，截止目前，共幫助智力精神類186人，肢體殘疾類506人，視力聽(tīng)力言語(yǔ)殘疾類 122人，多重殘疾類共92人，共助殘疾群體，共享美好人生。

“‘五社聯(lián)動(dòng)’充分利用社區(qū)的組織優(yōu)勢(shì)、社會(huì)組織的參與優(yōu)勢(shì)，社會(huì)工作者的專業(yè)優(yōu)勢(shì)、社區(qū)志愿者的協(xié)同優(yōu)勢(shì)、社會(huì)慈善資源的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，協(xié)調(diào)社會(huì)各界共同解決社區(qū)問(wèn)題、滿足社會(huì)需求為使命，實(shí)現(xiàn)社會(huì)公眾服務(wù)多元化、公益服務(wù)常態(tài)化、便民服務(wù)長(zhǎng)效化的基層社會(huì)服務(wù)新格局?！笔形鹘值傈h工委書記王永濤說(shuō)。

（李榮新、董高峰參與采寫）