(資料圖)

據(jù)8月28日《成都商報(bào)》報(bào)道，近日，吉林大學(xué)第一醫(yī)院甲狀腺外科著名專家王醫(yī)生得知某患者多次掛號(hào)未果后，打電話給黃牛，發(fā)現(xiàn)黃牛有號(hào)但要加價(jià)200多元。

醫(yī)生掛自己的號(hào)也得找黃牛，令人震驚。在優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源總體供給不足、分布不均的背景下，專家號(hào)“一號(hào)難求”并不稀奇，可醫(yī)生和患者都掛不上的號(hào)，為何黃牛能輕易掛上，甚至要哪個(gè)專家的號(hào)都有、要多少有多少？

先看技術(shù)層面。自一些醫(yī)院推行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)以來，號(hào)販子惡意搶號(hào)、囤號(hào)的手段不斷升級(jí)，相比之下，一些醫(yī)院的掛號(hào)系統(tǒng)顯得頗為孱弱。一些黃牛自己制作搶號(hào)軟件，侵入醫(yī)院的掛號(hào)系統(tǒng)搶號(hào)、囤號(hào)，甚至能提前鎖定號(hào)源；一些黃牛將事先囤的號(hào)退掉后，立即用患者的名字把號(hào)搶回來，從而繞過醫(yī)院的實(shí)名制預(yù)約。

再看管理層面。黃牛之所以能壟斷專家號(hào)，某些醫(yī)院工作人員的里應(yīng)外合起了很大作用。此前有媒體報(bào)道，有知名醫(yī)院工作人員利用在門診部辦公室工作的便利，為號(hào)販子獲取專家號(hào)，獲得56萬余元的好處費(fèi)，后因非國(guó)家工作人員受賄罪被判處有期徒刑1年4個(gè)月；今年2月，江蘇開展的“號(hào)販子”問題專項(xiàng)整治行動(dòng)中，有19名醫(yī)院工作人員因收受“號(hào)販子”好處、回扣而成了“號(hào)販子”的幫兇。

黃牛壟斷號(hào)源、坐地起價(jià)，加劇了患者看病難、看病貴的境遇。對(duì)此，醫(yī)療行業(yè)主管部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)充分重視，刮骨療毒，猛藥去疴，打贏這場(chǎng)應(yīng)對(duì)黃牛的阻擊戰(zhàn)。

一方面，要完善掛號(hào)系統(tǒng)。比如，可以借鑒火車票、演唱會(huì)門票等銷售模式，全面實(shí)行“號(hào)、證、人”三合一認(rèn)證。同時(shí)，引入“隨機(jī)回庫”機(jī)制，將退號(hào)返回號(hào)庫的時(shí)間設(shè)為隨機(jī)，從而有效避免“自退自搶”倒號(hào)行為。此外，醫(yī)院掛號(hào)系統(tǒng)的防火墻也須及時(shí)升級(jí)，為黃牛囤號(hào)、搶號(hào)設(shè)置技術(shù)壁壘，保障普通患者的機(jī)會(huì)公平。

另一方面，要嚴(yán)查醫(yī)院“內(nèi)鬼”。有關(guān)單位應(yīng)以此次醫(yī)療領(lǐng)域反腐為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的教育整頓。對(duì)利用職務(wù)便利為黃牛提供幫助者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)依法嚴(yán)肅處理，構(gòu)成犯罪的要追究刑責(zé)。只有提高違法成本，才能斬?cái)嗷疑骀湕l，讓黃牛失去生存土壤。

(責(zé)任編輯：柯曉霽)