西北角·中國(guó)甘肅網(wǎng)記者孫珩力通訊員王丹

文明是一座城市的幸福底色，志愿服務(wù)是文明畫卷上濃墨重彩的一筆。近年來，崇信縣不斷拓寬志愿服務(wù)領(lǐng)域，找準(zhǔn)服務(wù)載體，豐富服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步壯大志愿者隊(duì)伍，用一個(gè)個(gè)暖心暖情的志愿服務(wù)項(xiàng)目，助力城市文明程度不斷提升。

193個(gè)志愿服務(wù)團(tuán)體把志愿服務(wù)送到群眾“家門口”

(資料圖)

“謝謝你們幫我照看家里老人，太感謝了……”近日，崇信縣金宇花園小區(qū)居民張海龍專程來到濱河路社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站，特地來感謝社區(qū)志愿者。前段時(shí)間，張海龍的高齡父親一人留守在家，無人照看，濱河路社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站摸排情況后，便立即派出2名志愿者前往照顧老人。

“父親年齡大了行動(dòng)不便，志愿者一天跑幾趟為他服務(wù)。”張海龍感激地說。

據(jù)介紹，濱河路社區(qū)常住人口2698戶8650人。自新時(shí)代文明實(shí)踐站掛牌成立后，社區(qū)依托新時(shí)代文明實(shí)踐站，以網(wǎng)格員和社區(qū)干部為主，聯(lián)合物業(yè)、居委會(huì)組建了4支志愿服務(wù)隊(duì)，把志愿服務(wù)送到居民家門口。

“濱河路社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站共有162名志愿者，理論宣講志愿者35人，巾幗芳華志愿者35人，社區(qū)治理志愿者45人，環(huán)境保護(hù)志愿者47人，除社區(qū)日常工作之外，關(guān)愛獨(dú)居老人、失能老人和家庭經(jīng)濟(jì)困難人群也是我們工作的重中之重?！睘I河路社區(qū)黨支部書記趙翊君介紹，居民的需求在哪里，志愿服務(wù)就跟進(jìn)在哪里。截至目前，該社區(qū)共開展大型志愿服務(wù)50余次。

據(jù)了解，目前崇信縣注冊(cè)志愿者人數(shù)1.1萬(wàn)人，為開展實(shí)踐活動(dòng)提供了人力保障。堅(jiān)持以志愿服務(wù)為抓手，以群眾需求為導(dǎo)向，組建了理論政策宣講、教育、文化、科技科普、健康體育、聯(lián)保聯(lián)調(diào)、機(jī)關(guān)黨員等“1+21+N”的志愿服務(wù)矩陣，在志愿服務(wù)站點(diǎn)配備專（兼）職志愿服務(wù)人員2-3名，全縣所有村（社區(qū)）實(shí)踐站全覆蓋配備文明實(shí)踐員83人，文明實(shí)踐實(shí)現(xiàn)編隊(duì)活力起航。

80余個(gè)服務(wù)項(xiàng)目提高志愿服務(wù)精準(zhǔn)度

在黃寨鎮(zhèn)北溝村的農(nóng)家書屋，寬敞明亮的教室內(nèi)，各類書籍應(yīng)有盡有，墻上的“作品展”貼著孩子們稚嫩的繪畫作品，記錄他們的成長(zhǎng)點(diǎn)滴。9月28日上午，20余名兒童正在村支書黃軍林的帶領(lǐng)下畫畫、做作業(yè)、玩游戲，其樂融融。

“我們村留守兒童比較多，根據(jù)實(shí)際情況，我們每月開展一次主題活動(dòng)，讓孩子們感受到家的溫暖。”黃軍林說。

像這樣的農(nóng)家書屋，崇信縣共有84個(gè)，惠及城鄉(xiāng)留守兒童300余名。

據(jù)介紹，共青團(tuán)崇信縣委實(shí)施“城鄉(xiāng)留守兒童陪伴計(jì)劃”志愿服務(wù)項(xiàng)目，聚焦城鄉(xiāng)留守兒童成長(zhǎng)中出現(xiàn)的突出問題，緊貼留守兒童需求，設(shè)計(jì)開展了心理健康教育、興趣培養(yǎng)、知識(shí)拓展、作業(yè)輔導(dǎo)等志愿服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)留守兒童的權(quán)益、安全、身心等進(jìn)行監(jiān)護(hù)，及時(shí)幫助他們解決困難，緩解外出勞務(wù)人員的后顧之憂。

像這樣的項(xiàng)目化、專業(yè)化、規(guī)范化志愿服務(wù)項(xiàng)目，崇信縣共培育打造了80余個(gè)。針對(duì)困境兒童、困難家庭青少年等群體，推出了青春志愿“芮鞫春暉”“暖冬行動(dòng)”“青暖衣冬”系列主題志愿服務(wù)項(xiàng)目；社區(qū)結(jié)合基層治理推出“睦鄰話溫暖”“有事說一聲”志愿服務(wù)項(xiàng)目，為留守、殘疾、孤寡老人零距離服務(wù)；針對(duì)基層群眾對(duì)文化文藝的需求，推出“大家唱”“大地歡歌”等惠民文藝演出志愿服務(wù)項(xiàng)目……

在培育打造志愿服務(wù)精品項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，崇信縣持續(xù)優(yōu)化升級(jí)志愿服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)效能，不斷提升志愿服務(wù)的精準(zhǔn)度，著力解決群眾所急、所需、所盼。

積分兌換讓愛心“雙向循環(huán)”

月底是西街社區(qū)每月一次的互換服務(wù)兌現(xiàn)積分時(shí)間。為讓社區(qū)更多居民兌換到禮品，社區(qū)黨支部書記保佳琪正和社區(qū)干部商討著6月份的積分兌換方案。

“愛護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、制止不文明行為、幫助老人小孩、積極參加社區(qū)文化活動(dòng)、參與社區(qū)管理……都可以積分，一天積分沒有上限。”保佳琪介紹，自2020年積分超市建成至今，西街社區(qū)堅(jiān)持開展積分兌換活動(dòng)，讓愛心由“單向流動(dòng)”變?yōu)椤半p向循環(huán)”，讓“旁觀者”變成“參與者”。

“我累計(jì)積分有100多分，上次兌換了紙巾、雨傘、洗衣液。現(xiàn)在我不僅自己積極參加活動(dòng)，還把身邊的人都叫上參加志愿服務(wù)?！鄙蟼€(gè)月積分較高的居民魏莉高興地告訴記者。

“用志愿服務(wù)積分兌換日常生活用品，是一種嘉許激勵(lì)行為，一方面可以鼓勵(lì)居民參與社區(qū)治理，另一方面促進(jìn)志愿服務(wù)長(zhǎng)期有效發(fā)展?！北＜宴鞅硎?。

一抹抹“志愿紅”活躍在各類志愿服務(wù)中，成為城市文明建設(shè)中一道道亮麗的風(fēng)景線，為城市增添了暖人的溫度，提升了城市文明新形象，帶動(dòng)和影響市民把創(chuàng)文變成自覺行動(dòng)、把文明養(yǎng)成自發(fā)習(xí)慣。今年以來，該縣志愿服務(wù)已累計(jì)達(dá)13.7萬(wàn)余人（次）。