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“我總覺得像小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、物業(yè)服務(wù)這些關(guān)乎日常生活的事，就應(yīng)該大家聚一起好好說、好好議。”日前，在華亭市蓮花湖社區(qū)，面對社區(qū)干部上門征求管理良策，居民張生明打開了話匣子，聊起了家常。

當(dāng)日，蓮花湖社區(qū)干部蒲英和包抓共建單位、網(wǎng)格員、物業(yè)負(fù)責(zé)人一起走進(jìn)鴻昊盛府北區(qū)，以“網(wǎng)格接待日”的形式，同居民群眾圍坐在一起，交流探討社區(qū)環(huán)境提升、垃圾清理、車輛亂停亂放等問題，共商解決方案，推進(jìn)問題落實整改。蒲英邊聽邊記，把居民的訴求、問題和建議詳細(xì)記錄在民情日記本上，能夠現(xiàn)場解決的立即整改解決，存在異議的現(xiàn)場和大家協(xié)商解決辦法，解決不了的議事會結(jié)束后由社區(qū)召集大黨委會集中商討。

“‘網(wǎng)格接待日’接地氣，大家都能暢所欲言，有事一起商量解決，參與感滿滿?！弊陨徎ê鐓^(qū)組織起“網(wǎng)格接待日”以來，該社區(qū)共商議解決了群眾關(guān)心關(guān)注的消防通道堵塞、文明養(yǎng)寵、路面破損等22個民生問題，隨著家門口的問題得到高效解決，也贏得了居民的認(rèn)可。

“倒苦水”、擺問題、聽實話、提意見，社區(qū)干部“勤跑腿”，居民群眾“少跑路”。今年以來，城市社區(qū)不斷探索黨建引領(lǐng)社區(qū)治理新路徑，以達(dá)到“大事共商，小事互助”效果為抓手，采取“網(wǎng)格接待日”“網(wǎng)格板凳會”“一吐為快”說事點等更接地氣的舉措，把會議直接開到群眾身邊，這樣既方便群眾參與會議，又搭建了干群共治新橋梁。同時，為了充分發(fā)揮共商共治共享的優(yōu)勢，推動矛盾問題更快更好地解決，越來越多的社區(qū)注重擴(kuò)大治理服務(wù)朋友圈，引導(dǎo)社區(qū)老黨員、老干部、行業(yè)協(xié)會、商超門店等自治力量主動融入網(wǎng)格，聚焦群眾身邊“關(guān)鍵小事”，把準(zhǔn)議事的主題、方向，找準(zhǔn)群眾的癥結(jié)，在抓落實上下功夫，真正把好事、實事做到群眾心坎上。

“社區(qū)搭建的這個‘一吐為快’說事點還真管用，真正解決了我的煩心事?！蔽鹘忌鐓^(qū)華御嘉園西區(qū)的居民趙光榮高興地說。

前不久，華御嘉園小區(qū)垃圾清理不及時、小區(qū)飛線充電問題讓小區(qū)居民深受困擾。西郊社區(qū)了解情況后，通過“一吐為快”說事點，組織社區(qū)包抓領(lǐng)導(dǎo)、包抓共建單位、物業(yè)負(fù)責(zé)人坐到一起，搭建“要事共商”平臺，通過協(xié)商，包抓共建單位和物業(yè)負(fù)責(zé)人表示將逐樓棟、逐單元開展排查整治，在小區(qū)內(nèi)張貼告知書，對存在飛線充電行為進(jìn)行勸導(dǎo)整治，引導(dǎo)群眾自覺抵制電動車進(jìn)樓入戶、飛線充電等危險行為，有效消除“飛線充電”隱患，讓轄區(qū)群眾的生活更安全、更舒心。

“我們不僅需要讓‘網(wǎng)格板凳會’開在群眾家門口，更需要通過跟蹤管理、群眾監(jiān)督的模式，推動群眾問題快速解決，讓基層治理的成效更好、成色更足?！背鞘猩鐓^(qū)負(fù)責(zé)人張文歡說。

截至目前，城市社區(qū)通過“網(wǎng)格接待日”“網(wǎng)格板凳會”“一吐為快”說事點等載體開展的居民議事活動20場次，累計解決群眾急難愁盼問題50余件，讓干部和群眾在相互協(xié)作、相互交流的過程中，加深了聯(lián)系、增進(jìn)了情感、匯聚了力量。

通訊員張小兵何文艷