首批“湘潭特色伴手禮”發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)。 (湘潭市市場(chǎng)監(jiān)督管理局供圖)

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白培生 胡孟婷 譚艷娟

湘潭，一座世人景仰的紅色之城、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的文化之城。

湘潭最著名的物產(chǎn)是什么?一碗“韶山福壽面”，寓意福壽綿長(zhǎng)，長(zhǎng)長(zhǎng)久久;龍牌經(jīng)典280醬油用傳統(tǒng)小缸釀造技藝制作而成，色澤紅亮、豉香濃郁;湘潭本地寸三蓮質(zhì)地細(xì)膩、清香味美，享有“貢蓮”之美譽(yù)……這份極具湘潭地域特色、歷經(jīng)“嚴(yán)選模式”的“伴手禮”就是最佳答案。

9月12日，湖南省2023年消費(fèi)維權(quán)年主題研討活動(dòng)在長(zhǎng)沙舉行。在交流環(huán)節(jié)，湘潭市市場(chǎng)監(jiān)督管理局分享了該局聯(lián)合湘潭市消費(fèi)者委員會(huì)，在全省率先組織開展首批“湘潭特色伴手禮”評(píng)測(cè)活動(dòng)，激發(fā)消費(fèi)動(dòng)能，掀起消費(fèi)熱潮的生動(dòng)實(shí)踐。

嚴(yán)把“三關(guān)”，優(yōu)中選優(yōu)

消費(fèi)是城市活力的窗口。如何激發(fā)出消費(fèi)增長(zhǎng)新動(dòng)能，讓廣大群眾“放心消費(fèi)在湘潭”?

“要樹牢社會(huì)誠(chéng)信，堅(jiān)持依法管理、依法經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境;注重優(yōu)化產(chǎn)品供給，不斷滿足消費(fèi)需求，讓消費(fèi)者更愿意消費(fèi)。”湘潭市委書記劉志仁的一席話語(yǔ)為湘潭打造放心、舒心消費(fèi)城市指明方向。

近年來(lái)，湘潭市大力開展放心消費(fèi)示范創(chuàng)建、線下實(shí)體店無(wú)理由退換貨承諾等活動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、提升消費(fèi)品質(zhì)。為積極響應(yīng)湘潭市委、市政府號(hào)召，首批“湘潭特色伴手禮”評(píng)測(cè)活動(dòng)由此拉開序幕。

讓消費(fèi)者買得放心、吃得安心，在首批“湘潭特色伴手禮”評(píng)測(cè)活動(dòng)中，湘潭市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、湘潭市消費(fèi)者委員會(huì)嚴(yán)把三道“關(guān)卡”，確保評(píng)選出被消費(fèi)者認(rèn)可的好產(chǎn)品。

在產(chǎn)品申報(bào)環(huán)節(jié)，嚴(yán)把“資質(zhì)”關(guān)。設(shè)立專人、專線負(fù)責(zé)伴手禮產(chǎn)品申報(bào)工作，通過(guò)官方媒體、官網(wǎng)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等多渠道發(fā)布首批“湘潭特色伴手禮”征集信息公告，著重要求企業(yè)申報(bào)的產(chǎn)品為原產(chǎn)于湘潭區(qū)域內(nèi)注冊(cè)生產(chǎn)、富有地方代表性、品質(zhì)有保證的產(chǎn)品。征集信息發(fā)布后，短短2周時(shí)間內(nèi)，共收到來(lái)自全市34家企業(yè)的近81個(gè)產(chǎn)品的推薦申報(bào)和自主申報(bào)。首批申報(bào)產(chǎn)品包含工藝品、農(nóng)產(chǎn)品、食品等，其中不僅有傳承傳統(tǒng)技藝與歷史文化的非遺、老字號(hào)、地理標(biāo)志產(chǎn)品，也有讓湘潭人民念念不忘的傳統(tǒng)美食。

在初評(píng)篩選環(huán)節(jié)，嚴(yán)把“放心”關(guān)。在收到企業(yè)申報(bào)的產(chǎn)品后，湘潭市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合信用監(jiān)管科、抽檢科、12315投訴舉報(bào)中心等部門，秉持“優(yōu)中選優(yōu)、嚴(yán)格把關(guān)”原則，對(duì)所征集的產(chǎn)品從質(zhì)量抽檢情況、發(fā)生重大消費(fèi)糾紛情況、企業(yè)信用信息情況進(jìn)行初審，共有23家企業(yè)、47款產(chǎn)品通過(guò)初審環(huán)節(jié)。

在優(yōu)選測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)，嚴(yán)把“民主”關(guān)。組織行業(yè)、協(xié)會(huì)專家、消費(fèi)者代表等評(píng)審專家組成評(píng)測(cè)組，召開首批“湘潭特色伴手禮”評(píng)測(cè)會(huì)。依據(jù)地域感、品質(zhì)感、安全感、文化感、獲得感、便攜性6個(gè)維度對(duì)參評(píng)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)測(cè)。評(píng)審專家對(duì)初評(píng)產(chǎn)品提出了專業(yè)意見，并現(xiàn)場(chǎng)對(duì)每款初評(píng)產(chǎn)品打分。最終優(yōu)選出龍牌經(jīng)典280醬油禮盒(200ml)、宮賀湘蓮禮盒、羊鹿毛尖(180克/盒)、新華齋牌傳統(tǒng)糕點(diǎn)、蘑蘑噠菌菇禮盒、韶山福壽面-復(fù)興之路等一批湘潭地方特色產(chǎn)品。

聚焦兩端，架起“橋梁”

消費(fèi)連著兩端，一端是企業(yè)，一端是消費(fèi)者，架起兩端連接“橋梁”，對(duì)促進(jìn)放心消費(fèi)意義重大。

聚焦企業(yè)端，首批“湘潭特色伴手禮”發(fā)布活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，入選企業(yè)代表進(jìn)行創(chuàng)建放心消費(fèi)示范店承諾宣誓。企業(yè)還紛紛入駐萬(wàn)樓·青年碼頭集市，打造線下集中展示交流的平臺(tái)。

聚焦消費(fèi)端，湘潭市消費(fèi)者委員會(huì)組織部分消費(fèi)維權(quán)志愿者、律師團(tuán)、消費(fèi)者代表組成消費(fèi)體察團(tuán)，開展“提振消費(fèi)信心，我們?cè)谛袆?dòng)”食品生產(chǎn)企業(yè)消費(fèi)體察活動(dòng)，提升消費(fèi)者的參與度和獲得感。同時(shí)搭建首批“湘潭特色伴手禮”企業(yè)消費(fèi)維權(quán)工作站，擴(kuò)大消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站的覆蓋面和影響力，為廣大消費(fèi)者提供更便捷、高效的維權(quán)渠道，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

首批“湘潭特色伴手禮”評(píng)測(cè)活動(dòng)——

是激發(fā)市場(chǎng)活力、提振消費(fèi)信心，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)市場(chǎng)的暢通發(fā)展和提質(zhì)擴(kuò)容的一項(xiàng)引領(lǐng)性工作;

是湘潭市各級(jí)消保委組織充分履行法定職責(zé)、創(chuàng)建放心消費(fèi)環(huán)境、打響湘潭品牌的一項(xiàng)創(chuàng)新性舉措;

是引導(dǎo)企業(yè)大力實(shí)施品牌培育工程，形成一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、具有明顯地方特色的伴手禮產(chǎn)品，服務(wù)湘潭經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的一項(xiàng)開拓性措施。

一份“伴手禮”，濃濃湘潭味。以“伴手禮”為載體，深入激發(fā)消費(fèi)者對(duì)湘潭的情感認(rèn)同、記憶聯(lián)想和價(jià)值消費(fèi)，拓展放心消費(fèi)創(chuàng)建領(lǐng)域、強(qiáng)化社會(huì)共治，營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，湘潭消費(fèi)市場(chǎng)迸發(fā)出無(wú)限活力。