作為備受年輕人喜愛(ài)的新型開(kāi)放式社交平臺(tái)，Soul自成立以來(lái)就致力于為用戶(hù)構(gòu)筑一個(gè)可以真實(shí)的表達(dá)自我，無(wú)壓力的溝通交流的社交空間，幫助提升用戶(hù)的幸福感和歸屬感。也正因如此，Soul一直以來(lái)都十分重視平臺(tái)安全生態(tài)的構(gòu)建。此前，Soul App發(fā)布了《Soul 第四季度生態(tài)安全報(bào)告》，整個(gè)第四季度，Soul通過(guò)重點(diǎn)圍繞導(dǎo)流詐騙治理、綠色生態(tài)共建、虛假內(nèi)容打擊、一鍵防網(wǎng)暴等四大用戶(hù)安全生態(tài)專(zhuān)項(xiàng)開(kāi)展治理，取得了顯著的成果。

由于Soul本身不具備轉(zhuǎn)賬功能，因此，有一些不法分子想方設(shè)法將用戶(hù)吸引至第三方平臺(tái)，再實(shí)施詐騙。針對(duì)這一情況，Soul在平臺(tái)上設(shè)置多種反詐預(yù)警提醒。用戶(hù)從賬號(hào)注冊(cè)開(kāi)始就會(huì)收到平臺(tái)推送的《星球防詐騙指南》，有圖文，有案例，讓用戶(hù)對(duì)各種詐騙知識(shí)了如指掌。此外，在聊天過(guò)程中，如果用戶(hù)收到“轉(zhuǎn)賬”、“支付寶”等涉及交易字眼，系統(tǒng)將為消息接收方屏蔽此消息。用戶(hù)需要通過(guò)防詐騙知識(shí)答題后才能解鎖此條信息，提高年輕人的反詐意識(shí)，提醒其小心上當(dāng)。Soul還會(huì)及時(shí)推送“網(wǎng)絡(luò)詐騙小貼士”提醒，讓用戶(hù)能夠充分了解“殺豬盤(pán)”“兼職刷單”等騙子的常規(guī)伎倆，幫助用戶(hù)提高警惕性。

在防范網(wǎng)絡(luò)詐騙方面，Soul還因勢(shì)而動(dòng)，不斷升級(jí)，建立了更嚴(yán)密的風(fēng)控體系，可利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，通過(guò)強(qiáng)化文本、語(yǔ)音、圖像和視頻等媒介的內(nèi)容識(shí)別能力，為全鏈路風(fēng)控提供支持。IP異常登錄、賬號(hào)基礎(chǔ)信息經(jīng)常變更等行為，都將被系統(tǒng)進(jìn)行標(biāo)記和預(yù)警。同時(shí)，自建的網(wǎng)圖人像黑庫(kù)和詐騙犯文本期模型，可以對(duì)涉嫌詐騙風(fēng)險(xiǎn)的賬號(hào)進(jìn)行識(shí)別和封鎖，進(jìn)一步保障用安全。

值得一提的是，Soul還通過(guò)企業(yè)與政府多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)預(yù)警、勸阻、黑庫(kù)、情報(bào)等能力共享、協(xié)同打擊。及時(shí)阻斷和叫醒用戶(hù)，持續(xù)加強(qiáng)警企合作走訪提醒，提升平臺(tái)安全感。

群防群治，多方共同努力下，Soul在反詐方面取得了亮眼的成績(jī)。報(bào)告顯示，2022年四季度，Soul通過(guò)站內(nèi)官方賬號(hào)Soul反詐中心，在私信、廣場(chǎng)等多場(chǎng)景對(duì)用戶(hù)進(jìn)行反詐安全提示，曝光達(dá)800余萬(wàn)次。四季度，Soul上線1000多項(xiàng)風(fēng)控策略，處罰100萬(wàn)人次，導(dǎo)流外溢案件發(fā)案下降50%以上，日均攔截95%以上的導(dǎo)流欺詐行為，獲得用戶(hù)正向反饋超10萬(wàn)次。另外，通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)線索，Soul還配合公安機(jī)關(guān)成功打擊站內(nèi)導(dǎo)流詐騙團(tuán)伙2個(gè)。

凈化網(wǎng)絡(luò)空間，保障用戶(hù)社交安全，是每一個(gè)社交平臺(tái)應(yīng)該肩負(fù)的責(zé)任與使命。Soul作為備受年輕人喜愛(ài)的社交平臺(tái)，還將持續(xù)升級(jí)平臺(tái)生態(tài)安全治理，為用戶(hù)帶來(lái)更安全、更放心的體驗(yàn)，與社會(huì)各界一起營(yíng)造真實(shí)、清朗、有愛(ài)的平臺(tái)氛圍，共筑社交極樂(lè)凈土。

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