澤信控股集團副總裁李曉坤:用產(chǎn)品兌現(xiàn)力打造品牌信任力

2022年9月15日,由中國企業(yè)評價協(xié)會、清華大學房地產(chǎn)研究所、北京中指信息技術(shù)研究院主辦,北京中指信息技術(shù)研究院中國房地產(chǎn)TOP10研究組承辦的“2022中國房地產(chǎn)品牌價值研究成果發(fā)布會暨第十九屆中國房地產(chǎn)品牌發(fā)展高峰論壇”在北京隆重召開。

澤信憑借穩(wěn)健增長的業(yè)績、持續(xù)提升的經(jīng)營質(zhì)量、強大的產(chǎn)品力以及全生命周期的服務(wù)能力,品牌價值不斷增加,榮獲“2022中國房地產(chǎn)公司品牌價值TOP30”榮譽。

會上,中指研究院邀請澤信控股集團副總裁李曉坤先生發(fā)表演講,圍繞澤信品牌發(fā)展、產(chǎn)品力及服務(wù)力、房企品牌價值等重要性問題,和多位優(yōu)秀企業(yè)代表共同探討交流。

澤信1994年5月成立于內(nèi)蒙(前身為通遼希望集團),現(xiàn)集團總部位于北京。歷經(jīng)28年砥礪發(fā)展,澤信始終秉承“為天下人樂居而行”的企業(yè)使命,從未改變初心,一步一腳印,積極實現(xiàn)百年品牌企業(yè)愿景。

目前澤信在北京、天津、河北、山東、江蘇、湖北等11個省市,累計開發(fā)了近100個項目,為超過10萬余戶業(yè)主匠筑樂居生活,穩(wěn)扎穩(wěn)打,一步步實現(xiàn)從區(qū)域到全國化版圖的擴張。

在李曉坤看來,未來房地產(chǎn)行業(yè)誰能走得更遠,關(guān)鍵在于回歸到整個行業(yè)本源的產(chǎn)品和服務(wù)層面。澤信從創(chuàng)立之初直至今日,就是靠讓客戶滿意的高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)一步一步成長起來??蛻舻男湃闻c滿意,也成為了澤信立企的基石。

堅持如期交付

新形勢下,受經(jīng)濟環(huán)境和疫情常態(tài)化的雙重影響,按時復工、按時交付成了購房者最為關(guān)心的問題。在此背景下,李曉坤表示,穩(wěn)經(jīng)營、保交付是澤信的紅線,澤信有嚴格的產(chǎn)品交付保障體系,在交付前、中、后,每個階段,對品質(zhì)進行嚴格把控,2021-2022年如期交付了12個項目,交付面積超175萬㎡,以“高顏值、高品質(zhì)、高滿意度”為業(yè)主呈交“三高”答卷,樹立行業(yè)交付樣本。

堅守品質(zhì)服務(wù)

澤信物業(yè)始終堅守服務(wù)品質(zhì),圍繞“五心服務(wù)”:用心品質(zhì)、安心優(yōu)享、全新關(guān)愛、溫馨鄰里、貼心便利,提升美好人居體驗,為業(yè)主創(chuàng)造“澤信式”美好生活。在澤信有業(yè)主一年一度專屬節(jié)日“樂享生活節(jié)”,覆蓋11省20城上萬名業(yè)主,以精彩多樣的活動與業(yè)主一起樂享生活,共赴熱愛!

澤信持續(xù)關(guān)注產(chǎn)品的全生命周期,地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)協(xié)同打造推出了“澤新計劃”。針對已入住2年以上的社區(qū),圍繞社區(qū)美顏、童夢守護、活力煥新、鄰里空間共享、臻筑歸家禮序,五大模塊進行社區(qū)品質(zhì)提升改造。通過二手房的數(shù)據(jù)查證,在很多城市,澤信的社區(qū)與周邊的二手房價格相比,仍然能保持5%—10%的溢價,這也是澤信持續(xù)做“澤新計劃”的動力。

堅定精研產(chǎn)品

隨著行業(yè)的不斷演化和進步,澤信一直沒有懈怠,持續(xù)在產(chǎn)品力上“修煉內(nèi)功”。產(chǎn)品力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石,2022上半年,澤信發(fā)布了全新產(chǎn)品品牌“樂+社區(qū)”,以及標桿TOP系列“百年系”、城市封面系列“天著系”、都會精工系列產(chǎn)品“云筑系”,三大產(chǎn)品系,用產(chǎn)品擁抱時代變化,領(lǐng)跑未來。

澤信認為,好產(chǎn)品一定要重視設(shè)計,兼具顏值和品質(zhì)。中國消費產(chǎn)業(yè)調(diào)研報告顯示,新一代消費者不再只是關(guān)注產(chǎn)品的實用性,而是更注重顏值,對產(chǎn)品的外觀甚至提供產(chǎn)品與服務(wù)的物理空間,有著更高的審美要求。這也正是澤信打高顏值示范區(qū)的原因。

未來消費者更加關(guān)注的,除了顏值之外是情感的共鳴,以及品牌與其底層價值觀的趨同。所以客戶選擇澤信的原因不僅僅是因為產(chǎn)品,更因為澤信給予客戶的踏實和信任感。

李曉坤表示,一直以來,澤信秉持企業(yè)核心價值觀,踐行“長期主義”,我們不想做跑的最快的,但一定要做跑的最穩(wěn)最長久的;我們堅信真正好的產(chǎn)品和服務(wù)沒有捷徑可以走,客戶的口碑就是我們奮斗的目標;我們要打造的,是可以讓客戶放心居住一百年的好房子。

這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代。行業(yè)正面臨深度調(diào)整,加速洗牌階段,這也正是各大房企積極修煉內(nèi)功,塑造品牌價值的機遇期。

丘吉爾曾說過:“不要浪費每一次危機。”當下環(huán)境中,品牌要更加守住初心,回歸以客戶為中心,以居住為核心的本質(zhì);更要主動求變,以產(chǎn)品力升級鑄造品牌內(nèi)核,以服務(wù)力迭代增強品牌價值。

未來,澤信將堅守初心,立足客戶需求,注重內(nèi)功修煉,在產(chǎn)品和服務(wù)精進的道路上繼續(xù)發(fā)力、砥礪前行,厚植穩(wěn)健底色,以匠心做產(chǎn)品,以誠信立品牌,不斷夯實品牌價值,為天下人樂居而行!

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