當(dāng)前觀察：舒心的便民服務(wù)卡
來源：十堰日?qǐng)?bào)     2022-07-25 08:26:32     


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本文轉(zhuǎn)自：十堰日?qǐng)?bào)

通訊員 吳志華

“徐書記，感謝您的幫助，我們村的江永學(xué)五保手續(xù)正在辦理中，生活終于有著落了。”日前，竹溪縣新洲鎮(zhèn)雙龍村村民鄭維明在電話里高興地對(duì)該鎮(zhèn)黨委副書記徐金牛說。

江永學(xué)是外遷移民，年事已高，無兒無女，獨(dú)自一人生活，日子過得很拮據(jù)。他的生活狀況，讓同為移民的鄭維明十分著急。聽村里人說有困難可以打便民服務(wù)卡上的電話，他便抱著試一試的心態(tài)打了過去，將江永學(xué)的情況反映給徐金牛。

接到鄭維明的反映后，徐金牛立即與江永學(xué)本人取得聯(lián)系，掌握具體情況。了解到他各方面條件都符合五保政策，便迅速協(xié)調(diào)為其辦理五保手續(xù)，幫助他渡過難關(guān)、改善生活。

“下基層察民情解民憂暖民心”實(shí)踐活動(dòng)開展以來，新洲鎮(zhèn)積極踐行群眾路線，推動(dòng)黨員干部察民情解難題、辦實(shí)事暖民心、轉(zhuǎn)作風(fēng)優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展保穩(wěn)定。該鎮(zhèn)為群眾發(fā)放便民服務(wù)聯(lián)系卡，卡片上印有服務(wù)項(xiàng)目以及黨員干部職務(wù)、姓名、服務(wù)電話號(hào)碼等內(nèi)容，讓群眾足不出戶就能反映訴求、咨詢政策，大幅提高了便民服務(wù)效率，架起了干群連心橋。

截至目前，該鎮(zhèn)已發(fā)放“便民服務(wù)聯(lián)系卡”2000余張，組織黨員干部宣講16場(chǎng)次，接受群眾政策類咨詢86人次、來電反映各類訴求36件，辦結(jié)36件。

關(guān)鍵詞： 便民服務(wù)
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