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農(nóng)發(fā)行山東省分行聚焦提升一線國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員專業(yè)能力，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、實踐鍛煉、輔導(dǎo)監(jiān)督等方式，致力打造“專職、專注、專業(yè)”的國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員隊伍，為業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供強有力支撐。

該行首次開設(shè)山東專場視頻上崗考試

高度重視，強化隊伍建設(shè)。該行堅持將國際業(yè)務(wù)人員隊伍建設(shè)作為重點工作來抓，針對二級分行國際業(yè)務(wù)部門撤并的局面，在全國農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)內(nèi)率先明確國際業(yè)務(wù)主管部門及從業(yè)人員的崗位職責(zé)，使工作權(quán)、責(zé)、利一一對應(yīng)，進一步完善業(yè)務(wù)內(nèi)控管理長效機制。面對各二級分行人員調(diào)整較大的情況，嚴(yán)格實施從業(yè)人員“花名冊”管理，最大限度保持人員穩(wěn)定性，防范條線人員兼職化、新老人員“青黃不接”及“先上崗后學(xué)習(xí)”等現(xiàn)象。認真落實總行人員崗位調(diào)整報備制度，實行“人崗匹配”動態(tài)調(diào)整，不斷優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)。圍繞技能提升、數(shù)據(jù)報送等重點工作，組織開展業(yè)務(wù)技能競賽和國際收支申報之星評選等活動，營造“比學(xué)趕幫超”的濃厚氛圍，培養(yǎng)“恪盡職守、精益求精”的職業(yè)精神，全面提升經(jīng)辦行一線跨境金融服務(wù)的專業(yè)化水平。

強化培訓(xùn)，打造發(fā)展支撐。制定年度國際業(yè)務(wù)專業(yè)提升計劃，圍繞政策執(zhí)行、制度解讀、規(guī)范操作等內(nèi)容，有針對性地開展跟班培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)或案例交流等21場，千余人次參訓(xùn)，努力解決政策把控不準(zhǔn)確、不到位等問題。突出各類精英團隊打造，組建重大項目營銷、重要技能培訓(xùn)、重點檢查輔導(dǎo)等團隊，積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的“傳幫帶”作用，以練促干，以干促訓(xùn)，進一步提高培訓(xùn)質(zhì)效，推動提升營銷人員、國際業(yè)務(wù)崗位人員及中后臺人員國際業(yè)務(wù)專業(yè)素質(zhì)。

統(tǒng)籌部署，加強調(diào)度督導(dǎo)。加強與二級分行的溝通，明確“專人專崗”要求。及時做好國際業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)人員變更。創(chuàng)新思路舉措，向總行國際部申請首次開設(shè)山東專場視頻上崗考試，15名員工一次性通過考試，切實滿足各行換崗需求，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。同時，結(jié)合“點對點”重點監(jiān)督和“一對一”精準(zhǔn)輔導(dǎo)，加強考前組織與培訓(xùn)工作，使考試報名的初篩更有針對性，考前培訓(xùn)督導(dǎo)更具實效性，將上崗考試通過率納入年度國際業(yè)務(wù)專項考核，在總行國際部最新組織的上崗考試中，通過率達到100%。（李尚文）