維權(quán)Talk

2022年第一季度助力

個人會員追回16.88萬傭金

【2022年第一季度助力個人會員追回16.88萬傭金】

2022年第一季度，共接到個人會員維權(quán)申請24宗，主要情況如下：

1、2宗申請經(jīng)會員維權(quán)專員調(diào)解已追回16300元；

2、3宗申請經(jīng)會員權(quán)益保障委員會審議通過已移交維權(quán)律師實施訴訟程序；

3、另外19宗申請由于未與客戶簽訂委托合同、只有帶看視頻、微信聊天記錄、未約定相關(guān)居間報酬等原因，經(jīng)律師評估難以發(fā)起調(diào)解及訴訟。此19宗維權(quán)申請，都一一與個人會員溝通，并作出具體建議。

同時在此也再次提醒各中介方在開展中介服務(wù)過程中，妥善簽訂《委托書》《居間服務(wù)合同》《傭金支付承諾書》，出現(xiàn)客戶惡意違約的，可以據(jù)此主張違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如有客戶身份信息，也可將其列入行業(yè)失信客戶名單，以供行業(yè)共同警示。

第一季度共計協(xié)助個人會員合計追回傭金168800元！其中包括本季度調(diào)解追回16300元，及2021年第一季度發(fā)起訴訟案件并最終在本月結(jié)案判決賠償我會個人會員的152500元。截止至今，深房中協(xié)共助力個人會員追回1,546,671.55元。

以下為第一季度部分維權(quán)案例分享：

【1300元，或許是一張飛機(jī)票的費(fèi)用，或許是一個家庭周末聚餐的費(fèi)用，但你知道它是一個經(jīng)紀(jì)人跑了大半個月的服務(wù)報酬嗎？】

為響應(yīng)國家號召“租賃同權(quán)”、“房住不炒”的原則下，我市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人開始探索開拓租賃業(yè)務(wù)，為每個來深建設(shè)者提供“安居樂業(yè)”的穩(wěn)定保障。從深房中協(xié)今年的維權(quán)申請數(shù)據(jù)顯示，深房中協(xié)收到的個人會員維權(quán)申請也開始偏向租賃業(yè)務(wù)。

這不，在今年2月份，深房中協(xié)維權(quán)專員就收到個人會員小張反映其按客戶周女士的租房要求給其租房，前后匹配合適房源，推薦并帶看了十幾次。最終在2月底，小張幫助周女士看中了一套兩居室房源，并促成與房東溫某面談搓商租金確定租房細(xì)節(jié)，第二天雙方簽訂了《房屋租賃合同》，合同里也明確約定了“基于經(jīng)紀(jì)方已促成本合同成立，故在簽訂合同時，承租方應(yīng)向經(jīng)紀(jì)方支付傭金1300元。”

但周女士搬入新家多日后，經(jīng)個人會員小張多次催告，1300元的傭金遲遲未能支付。小張很是委屈，從帶看到協(xié)助簽訂承租合同，這經(jīng)歷了大半個月，該得的合法勞動報酬不能就這么“打水飄”了呀。后小張無奈向深房中協(xié)維權(quán)專員進(jìn)行維權(quán)申請，維權(quán)專員在收到維權(quán)材料后第一時間電聯(lián)周女士詢問其具體情況——

周女士：“也沒有什么特別原因，就是房屋交接工作做得不好，此前口頭和小張說過，在我搬過去前他要和房東溝通把房屋衛(wèi)生打掃干凈，他沒有做到這一點(diǎn)?！?/p>

維權(quán)專員向小張了解情況，小張很無奈稱：“我和房東反饋了，房東也專門在周女士搬進(jìn)去前請人打掃過房屋，房屋也是整潔交付的，可是周女士還是不滿意，要求再請人打掃，那房東就不樂意說合同沒約定的事情，而且他也是請人來打掃了，那如果還不夠，那也可以不租。然后周女士支支吾吾也沒有下文了，但這也不能成為她拒不支付傭金的借口呀”

深房中協(xié)維權(quán)專員把小張的回復(fù)及時告知周女士并明確告知中介方小張維權(quán)立場：如非中介方過錯或違約行為，客戶仍惡意拖欠支付傭金的，不管金額大小，協(xié)會將堅決維護(hù)個人會員的權(quán)益，必要時將聘請律師協(xié)助小胡起訴到法院。

自知理虧，第二天周女士就將1300元的傭金支付給中介方小張了。

【追傭這件事，我們不懈余力】

多年來深房中協(xié)一直致于用訴諸法律手段，代表個人會員維權(quán)；不遺余力地協(xié)助會員保障合法權(quán)益。再次溫馨提示廣大會員——深房中協(xié)聘請專門的維權(quán)法律顧問，向個人會員提供以下免費(fèi)維權(quán)服務(wù)，“要維權(quán)、找協(xié)會”：

凡我會個人會員遭遇下列情形，確無能力自行維權(quán)的，可向協(xié)會秘書處提交維權(quán)申請。

（一）遭遇客戶為規(guī)避支付中介服務(wù)等相關(guān)費(fèi)用惡意跳單的；

（二）非中介方過錯或違約行為，客戶仍惡意拖欠支付傭金的；

（三）遭遇客戶辱罵、毆打、惡意脅迫會員的；

（四）其他會員權(quán)益被嚴(yán)重?fù)p害的行為。