(資料圖片僅供參考)
近年來,青年志愿者服務春運“暖冬行動”,已成為蘭州市春運工作的重要組成部分,蘭州市各級團組織號召廣大青年志愿者踐行“青春志愿行溫暖回家路”的青春承諾,弘揚踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,為廣大人民群眾更加舒適、便捷出行提供服務保障。據(jù)悉,“2023年‘暖冬行動’春運志愿服務專項活動”將持續(xù)至2月15日,廣大青年志愿者將繼續(xù)用行動溫暖廣大旅客的出行路。
2月5日8時許,在蘭州軌道1號線車站馬灘站內(nèi),身穿紅馬甲的青年志愿者崔學斌值守在崗位上,幫助年齡大的老人購票。崔學斌是蘭州市第三十四中學高二的學生,這已經(jīng)是他參加“暖冬行動”的第三個年頭了,“剛才一位70多歲的老奶奶不會下載軌道交通App,我?guī)椭谛〕绦蛑兴阉鞒塑嚧a,并且教會她如何操作?!痹诖迣W斌看來,志愿服務不但能幫助他人,也能讓自己得到成長。
就讀于天津理工大學的大二學生劉驍從1月7日“暖冬行動”啟動開始就投身其中,他服務于蘭州軌道1號線東方紅廣場站和西關十字站?!拔抑饕撠煹罔F站內(nèi)志愿者的協(xié)調(diào)和組織工作,平時也會參與到地鐵站內(nèi)旅客引導等工作。”劉驍認為,旅客的一句謝謝就是對自己極大的肯定,“在服務的過程中,我收獲了快樂、幸福還有滿足感。”
“在為期一個月的‘暖冬行動’中,我們共派遣2800余名志愿者,累計服務3萬余名旅客,其中有53名志愿者進入春運服務百名志愿者排行榜,過去四年,蘭州市春運志愿者服務總時數(shù)連續(xù)在全國334個地級市州中位居第一?!惫睬鄨F蘭州市委志工部負責人崔皓對記者說。
據(jù)了解,本次“暖冬行動”在蘭州站、西站、客運中心站、汽車南站以及地鐵的近十個站點開展春運志愿服務,重點圍繞咨詢指引、票務協(xié)助等實際需求,為旅客提供精準化、專業(yè)化服務,青年志愿者全天候在蘭州市內(nèi)各大交通站點為往來旅客提供便民服務,溫暖了2023年的春運旅程。
文/圖奔流新聞·蘭州晨報記者紀敏
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