世界快資訊丨金昌市“市長熱線”受理中心再次榮獲全國性獎項


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新甘肅客戶端金昌訊(新甘肅·甘肅日報記者謝曉玲)9月22日至23日,2022(第四屆)全國政務(wù)熱線高峰論壇暨珠海市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線經(jīng)驗交流會在廣東珠海市隆重舉行。會上,金昌市“市長熱線”受理中心榮獲“2022年度價值創(chuàng)造優(yōu)秀單位”。此次獲獎,是金昌市“市長熱線”受理中心連續(xù)獲得的第四項全國性殊榮。

近年來,金昌市“市長熱線”受理中心堅持“人民熱線為人民”的服務(wù)宗旨,不斷健全辦理機制、理順辦理流程、創(chuàng)新工作方式、加強內(nèi)部管理和自身建設(shè),結(jié)合智能化平臺升級,運用信息化技術(shù)提升辦件時效和質(zhì)量,及時高效回應(yīng)廣大群眾訴求,密切聯(lián)系群眾、化解社會矛盾糾紛,真正實現(xiàn)了察民情、解民憂、聚民心、匯民智,在市域社會治理現(xiàn)代化、文明典范城市創(chuàng)建、優(yōu)化營商環(huán)境等方面發(fā)揮了積極作用,成為金昌市政務(wù)服務(wù)的“總客服”。

(本文圖片由金昌市“市長熱線”受理中心提供)

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