想政府之所想 憂群眾之所憂——芷江醫(yī)保局打好醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)主動(dòng)仗

李夏濤 龔衛(wèi)國

初秋的傍晚,芷江侗族自治縣鼓樓廣場,市民正踩著歌曲的節(jié)奏,歡快地跳著廣場舞。


(相關(guān)資料圖)

“現(xiàn)在生活好,吃穿不用愁,幼有所學(xué)、老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、民有所樂?!笔忻駰畈视褚贿吿枰贿呎f,笑容堆滿她的臉龐。

醫(yī)療保障服務(wù),作為最基本的公共服務(wù)之一,關(guān)系著廣大人民群眾的切身利益。近年來,芷江侗族自治縣縣委、縣政府始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,真抓實(shí)干推進(jìn)醫(yī)保工作,全面提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)能力和水平,著力打造老百姓的健康家園、幸福家園。

芷江醫(yī)保局,想政府之所想,憂群眾之所憂,不斷加強(qiáng)基金監(jiān)管,提升服務(wù)能力,讓老百姓看得起病、看得好病,更讓老百姓感覺到醫(yī)保服務(wù)的貼心、暖心,幸福感不斷提升。

服務(wù)進(jìn)園區(qū),為營商環(huán)境優(yōu)化貢獻(xiàn)醫(yī)保力量

芷江醫(yī)保局主動(dòng)作為,把醫(yī)保服務(wù)送進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū),為全縣營商環(huán)境優(yōu)化貢獻(xiàn)醫(yī)保力量。

8月29日,芷江醫(yī)保局工作人員又來到該縣產(chǎn)業(yè)園區(qū),宣講醫(yī)?;鸨O(jiān)管法規(guī)、醫(yī)保待遇政策、“一件事一次辦”、異地就醫(yī)備案、生育保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、職工門診共濟(jì)等相關(guān)惠民惠企政策,了解企業(yè)對(duì)醫(yī)保政策的相關(guān)訴求,指導(dǎo)企業(yè)員工激活醫(yī)保電子憑證,受到企業(yè)和員工一致好評(píng)。

服務(wù)遠(yuǎn)不止于此。為方便園區(qū)企業(yè)職工就近就醫(yī),芷江醫(yī)保局還協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)園所在的羅舊鎮(zhèn)衛(wèi)生院,在園區(qū)開設(shè)分門診。“平常工作忙,有個(gè)小病小痛的,不用跑到鎮(zhèn)上或者縣里的醫(yī)院去,在廠門口就能看病,十分方便?!眻@區(qū)企業(yè)懷化華晨電子科技有限公司職工張翔說。

為方便園區(qū)企業(yè)職工就近辦理醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù),芷江醫(yī)保局在羅舊鎮(zhèn)衛(wèi)生院、園區(qū)分門診均開通了醫(yī)?!耙徽臼健苯Y(jié)算服務(wù),職工醫(yī)保、居民醫(yī)保都能實(shí)現(xiàn)門診報(bào)賬、異地就醫(yī)結(jié)算。

園區(qū)企業(yè)湖南正向科技有限公司職工楊潔,前段時(shí)間因足挫傷伴感染,在羅舊鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院治療,總費(fèi)用花了1147元,醫(yī)保報(bào)銷了780多元。“現(xiàn)在辦理醫(yī)保服務(wù)真方便,出院就能上班,不用再東跑西跑去報(bào)銷?!睏顫嶉_心地說。

保障有力度,構(gòu)筑防因病致貧返貧堅(jiān)固屏障

芷江醫(yī)保局全面落實(shí)醫(yī)保待遇保障政策,健全多層次醫(yī)療保障體系,促進(jìn)基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助有序銜接,強(qiáng)化大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助政策落實(shí),實(shí)施全市范圍內(nèi)基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助“一站式”結(jié)算,提高醫(yī)療保障能力和精準(zhǔn)度。

同時(shí),該局還積極支持商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開發(fā)與基本醫(yī)療保險(xiǎn)相銜接的惠民型商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)保保險(xiǎn),構(gòu)筑“第四重保障”,讓保障更有力度、更有溫度。

2022年,該縣芷江鎮(zhèn)周坪村村民周有梅被診斷患上免疫性肝炎,在湘雅二醫(yī)院接受肝臟移植手術(shù)和抗排異治療,高昂的醫(yī)療費(fèi)用讓她家庭面臨沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

據(jù)了解,周有梅的醫(yī)療費(fèi)用高達(dá)48.9萬元,醫(yī)保目錄范圍內(nèi)的費(fèi)用達(dá)到27.15萬元,因?qū)儆诋惖鼐歪t(yī)報(bào)銷,只能結(jié)算基本醫(yī)保費(fèi)用。此時(shí),周有梅的基本醫(yī)保報(bào)銷已達(dá)到年度封頂?shù)?5萬元,還有相當(dāng)大的醫(yī)療費(fèi)用需自付。

2022年第4季度,該縣醫(yī)保事務(wù)中心的大病保險(xiǎn)和醫(yī)療救助工作人員細(xì)心清查,發(fā)現(xiàn)周有梅有資格申請(qǐng)大病保險(xiǎn)追補(bǔ)和醫(yī)療救助。最終,周有梅成功獲得大病保險(xiǎn)追補(bǔ)17萬余元和醫(yī)療救助3.2萬余元的資金支持。

“堅(jiān)決筑牢群眾醫(yī)療保障防線,防止因病致貧、返貧。”芷江醫(yī)保局黨組書記、局長張勇說。

宣傳入人心,抵觸參保者變醫(yī)保宣傳急先鋒

讓醫(yī)保政策深入人心,讓醫(yī)保政策真正惠及每一位群眾。為此,芷江醫(yī)保局在政策宣傳上做足文章。

該局開展全覆蓋宣傳引導(dǎo),開展進(jìn)機(jī)關(guān)單位、進(jìn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)、進(jìn)農(nóng)村社區(qū)等多項(xiàng)活動(dòng),制作宣傳專題、醫(yī)保政策明白卡、服務(wù)指南折頁等宣傳資料,發(fā)放到鄉(xiāng)村和醫(yī)院,通過醫(yī)保經(jīng)辦人員和基層干部,將醫(yī)保的宣傳力量擴(kuò)展到群眾家門口。

該縣碧涌鎮(zhèn)大垅村村民龔秋菊認(rèn)為自己年輕身體好,一直不愿意醫(yī)保參保。在村干部和醫(yī)保經(jīng)辦人員的勸說下,她才繳納了醫(yī)保費(fèi)用。

天有不測風(fēng)云。2023年5月,龔秋菊患上風(fēng)濕免疫類疾病系統(tǒng)性紅斑狼瘡,住院花費(fèi)3.8萬元,醫(yī)保報(bào)銷1.6萬元,申請(qǐng)系統(tǒng)性紅斑狼瘡慢性病,每年可報(bào)銷4000元醫(yī)藥費(fèi)用。

此時(shí),龔秋菊才慶幸自己購買了醫(yī)保。龔秋菊也從曾經(jīng)的抵觸參保者,變身為醫(yī)保政策宣傳的急先鋒,現(xiàn)身說法,逢人便說醫(yī)保政策好,勸導(dǎo)村民積極購買醫(yī)保。

無獨(dú)有偶。該縣蘿卜田鄉(xiāng)興無村的蔣元秀不愿繳納2023年的醫(yī)保費(fèi)用。鄉(xiāng)政府聯(lián)合村干部上門宣傳政策、典型案例,通過3次思想工作,蔣元秀才購買了2023年醫(yī)保。

2023年,蔣元秀因慢性腎功能不全尿毒癥等疾病多次住院治療,共計(jì)花費(fèi)近5.3萬元,報(bào)銷基本醫(yī)療3.5萬余元,極大減輕了家庭負(fù)擔(dān)。蔣元秀找到政府表示感謝,對(duì)鄉(xiāng)政府醫(yī)保宣傳工作積極支持。

(一審:羅江龍 二審:蔣俊 三審:王亞奇)
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