海爾:提高科技創(chuàng)新能力 讓企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展

2019年,對于如何判斷好公司,華爾街曾經(jīng)掀起一場大討論。

當(dāng)時(shí)因?yàn)槎壥袌龊鸵患壥袌鲋g對企業(yè)的估值嚴(yán)重倒掛,使得很多所謂獨(dú)角獸企業(yè)上市之后給投資人帶來很大的損失,這引發(fā)了華爾街分析師們的不滿。

華爾街著名分析師Ben Thompson在其官方博客發(fā)表文章指出,華爾街其實(shí)已經(jīng)受夠了那些看起來光鮮亮麗、模式一個(gè)個(gè)牛出天際,但在經(jīng)營中卻虧到底的所謂獨(dú)角獸公司。他認(rèn)為整個(gè)資本市場已經(jīng)轉(zhuǎn)變了對這樣企業(yè)的認(rèn)知。最起碼以往那些胡亂給企業(yè)打上“獨(dú)角獸”標(biāo)簽的投資人,現(xiàn)在在國際資本市場沒有了聲音。

這篇文章影響很大。后來,華爾街分析師得出一個(gè)共同的結(jié)論,那就是不管是新經(jīng)濟(jì)還是舊模式,能投資科技而且有好產(chǎn)品的就是好公司,而能通過這些產(chǎn)品滿足用戶需求的就是好模式。

1 烏卡時(shí)代的“好公司”

經(jīng)過幾年發(fā)展,現(xiàn)在國際資本市場一致認(rèn)定的好公司標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)進(jìn)一步發(fā)展到一句話:只有長期投入科技研發(fā)的公司才能持續(xù)迭代用戶體驗(yàn),而不斷為用戶創(chuàng)造價(jià)值又是衡量一家企業(yè)是否是好公司的重要標(biāo)準(zhǔn)。

實(shí)際上,不論是華為、海爾等中國公司,還是蘋果、英特爾等外國公司,這些穿越了多個(gè)動蕩周期的引領(lǐng)企業(yè),無一不是依靠強(qiáng)大的科技創(chuàng)新能力獲取發(fā)展和生存的空間,同時(shí)建立起依托科技創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略。

這些公司的經(jīng)驗(yàn)表明,一個(gè)組織要實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展,必須具備創(chuàng)新的基因,其中尤其是要重視硬核科技的投入,通過不斷進(jìn)行科技突破來引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,應(yīng)對當(dāng)下烏卡時(shí)代和數(shù)智化轉(zhuǎn)型的新變化。

這不僅是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的長期主義發(fā)展觀,也是推動任何組織創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵動力。

創(chuàng)立于1984年的海爾,就是以科技創(chuàng)新驅(qū)動自身發(fā)展的典范。從一個(gè)瀕臨倒閉的街道小廠,發(fā)展為全球引領(lǐng)的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)企業(yè),海爾創(chuàng)新發(fā)展的秘訣除卻以用戶為中心的理念,更為重要的是其始終堅(jiān)持的科技創(chuàng)新。

來自中國輕工業(yè)聯(lián)合會的數(shù)據(jù)顯示,僅“十三五”期間,中國家電行業(yè)評選出10大原創(chuàng)科技,海爾就獨(dú)占6席,同時(shí)其也成為中國家電行業(yè)參與國際標(biāo)準(zhǔn)制修訂最多的企業(yè),中國?的制修訂提案均來自海爾。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家李稻葵在36氪舉辦的峰會上曾表示,“今天比任何一個(gè)時(shí)代都需要硬核科技的突破,我們都需要硬核實(shí)力的提升”。

某種程度上,想要在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代取得成功,企業(yè)就必須拋棄以往的發(fā)展觀,從長期主義發(fā)展觀出發(fā),通過對基礎(chǔ)技術(shù)、基礎(chǔ)理論的研究,掌握核心技術(shù),并遵循社會價(jià)值,形成企業(yè)真正的發(fā)展硬核,才有可能取得真正的突破。

2 實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“確定性”

當(dāng)下,烏卡時(shí)代的經(jīng)濟(jì)趨勢呈現(xiàn)出不明朗、不確定的特征,而實(shí)體經(jīng)濟(jì)則是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的壓艙石。

堅(jiān)持把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上,推進(jìn)新型工業(yè)化,加快建設(shè)制造強(qiáng)國、質(zhì)量強(qiáng)國、航天強(qiáng)國、交通強(qiáng)國、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國。把實(shí)體經(jīng)濟(jì)放在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“C位”,凸顯了中國高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)蘊(yùn)的確定性。

同時(shí),報(bào)告中還強(qiáng)調(diào),必須堅(jiān)持科技是第一生產(chǎn)力、人才是第一資源、創(chuàng)新是第一動力。完善科技創(chuàng)新體系,堅(jiān)持創(chuàng)新在我國現(xiàn)代化建設(shè)全局中的核心地位。

從這點(diǎn)上看,堅(jiān)持長期主義的科技創(chuàng)新對推動實(shí)體經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展具有舉足輕重的作用。也許過程并不容易,但堅(jiān)持帶來的回報(bào)也是豐厚的,很多實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)從中收獲難以想象的發(fā)展機(jī)遇,打開了難以想象的發(fā)展空間。

海爾的嬗變,就是一個(gè)很好的例子。

很長時(shí)間以來,海爾都是中國創(chuàng)造在全球的一張閃亮名片。但今天的海爾,卻不能再用“全球最大的家電企業(yè)”的單一維度視之。如今,海爾憑借對科技創(chuàng)新一以貫之的堅(jiān)持,不斷拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展邊界,已經(jīng)轉(zhuǎn)型為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生態(tài)企業(yè),在智慧住居、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大健康等實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域深耕創(chuàng)新。

“科技成果只有轉(zhuǎn)化才能真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新價(jià)值”。在“以用戶為中心”理念下,海爾不斷創(chuàng)新用戶體驗(yàn),依托在行業(yè)前沿科技、先進(jìn)制造等領(lǐng)域的深厚積累,推動原創(chuàng)科技成果快速轉(zhuǎn)化。

數(shù)據(jù)顯示,近10年,海爾178項(xiàng)原創(chuàng)科技快速轉(zhuǎn)化至產(chǎn)業(yè)鏈,比如冰箱的全空間保鮮科技,洗衣機(jī)的直驅(qū)科技、免清洗科技,空調(diào)的自清潔科技等等,這些創(chuàng)新技術(shù)成為中國乃至全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展的標(biāo)桿,不斷推動著整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步。

在大健康領(lǐng)域,海爾生物醫(yī)療圍繞科考、樣本存儲等領(lǐng)域的超低溫存儲需求,“從0到1”突破壓縮機(jī)等核心技術(shù)難題,研發(fā)出中國第一臺超低溫冰箱,成為國內(nèi)低溫存儲設(shè)備規(guī)?;a(chǎn)的先行者。

科技成果轉(zhuǎn)化一向被稱為“死亡之谷”,難度自不待言。在海爾,從基礎(chǔ)研究到技術(shù)突破再到產(chǎn)業(yè)“最后一公里”如此暢通,秘笈何在?產(chǎn)品可以被模仿,但企業(yè)的核心能力卻很難實(shí)現(xiàn)大規(guī)模復(fù)制,這其中“10+N”開放創(chuàng)新體系作用顯著。在海爾的創(chuàng)新生態(tài)中,全球的創(chuàng)新資源都可以加入這一平臺,以全球科技創(chuàng)新加速中國企業(yè)的自主創(chuàng)新,海爾可謂是探索出一條與眾不同的科技創(chuàng)新生態(tài)之路。

以HOPE創(chuàng)新生態(tài)平臺為例,這一生態(tài)鏈接了20萬+專家,匯集100萬+全球一流資源,搭建了一個(gè)全球協(xié)同、用戶和資源零距離交互的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),沉淀了包括需求破題、技術(shù)拆解、資源評估等在內(nèi)的核心方法論,實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新與需求的零距離對接,推動著海爾不斷強(qiáng)化和加速原創(chuàng)性、引領(lǐng)性科技攻關(guān),也讓科技成果轉(zhuǎn)化在海爾不再是難事。

海爾再次走在了探索的前沿。

3 長期主義的外溢效應(yīng)

對秉持科技創(chuàng)新長期主義的企業(yè)而言,發(fā)展到一定階段就會發(fā)現(xiàn),單靠一家企業(yè)很難推動整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,必須將產(chǎn)業(yè)鏈上下游乃至潛在競爭對手組織起來,共同去實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的跨越發(fā)展。

主動思索并踐行這一思路的企業(yè),其科技創(chuàng)新能力不但沒有削弱,反而不斷放大,對產(chǎn)業(yè)的影響也逐漸顯現(xiàn),有的已經(jīng)形成了以科研促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生、以標(biāo)準(zhǔn)帶動產(chǎn)業(yè)升級的路徑。

在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,這種協(xié)同共創(chuàng)表現(xiàn)尤為明顯。

伴隨新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命加速發(fā)展,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)從以網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、安全為基礎(chǔ)發(fā)展平臺應(yīng)用的基礎(chǔ)架構(gòu),升級為圍繞業(yè)務(wù)場景,在技術(shù)體系的支撐下落實(shí)功能架構(gòu)和實(shí)施框架的全新體系,為創(chuàng)新發(fā)展注入新動能,成為產(chǎn)業(yè)融合的新引擎。

然而,在迎接新基建發(fā)展機(jī)遇期的同時(shí),工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也面臨著應(yīng)用端擴(kuò)展慢、落地應(yīng)用場景有待完善、復(fù)合型跨專業(yè)人才缺失、行業(yè)智能化水平參差不齊等眾多挑戰(zhàn)。

如何破題?作為海爾助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的抓手,卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺以科技創(chuàng)新為核心動力,立足制造業(yè)轉(zhuǎn)型的需求和痛點(diǎn),從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流、倉儲、銷售、服務(wù)、人員、資源等多個(gè)維度為企業(yè)打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案。并通過對自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)沉淀,輸出國家、國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行業(yè)發(fā)展,推動行業(yè)創(chuàng)新探索。

10月18日,IEC官網(wǎng)正式發(fā)布了由卡奧斯?fàn)款^制定的《工業(yè)自動化應(yīng)用的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)功能架構(gòu)》國際標(biāo)準(zhǔn),首次對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的端邊云架構(gòu)進(jìn)行了官方定義,填補(bǔ)了這一領(lǐng)域的國際行業(yè)空白。同月,由卡奧斯參與制定的《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)應(yīng)用水平與績效評價(jià)》等14項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)也獲批正式發(fā)布,對我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)具有重要意義。

目前,卡奧斯國際標(biāo)準(zhǔn)已覆蓋工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大規(guī)模定制、機(jī)器視覺檢測、數(shù)字孿生、智能工廠等重點(diǎn)領(lǐng)域,累計(jì)主導(dǎo)參與制定國際標(biāo)準(zhǔn)10項(xiàng)(發(fā)布4項(xiàng))、國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)77項(xiàng)(發(fā)布50項(xiàng)),為推動產(chǎn)業(yè)升級和技術(shù)落地貢獻(xiàn)了平臺力量。

當(dāng)然,從標(biāo)準(zhǔn)方面規(guī)范行業(yè)發(fā)展只是一層,利用生態(tài)的優(yōu)勢幫助產(chǎn)業(yè)共同進(jìn)步是海爾更高層次的布局。

如今,卡奧斯已孕育出化工、模具、服裝等多個(gè)行業(yè)生態(tài),鏈接企業(yè)近90萬家,服務(wù)企業(yè)8萬家,并在20多個(gè)國家復(fù)制推廣。以卡奧斯與一家專精特新“小巨人”企業(yè)的合作為例,通過共同打造數(shù)字化工廠,卡奧斯助力其實(shí)現(xiàn)人工和能源成本降低10%,生產(chǎn)效率提升80%,研發(fā)周期縮短10%,良品率提升至99.5%。

海爾的科技創(chuàng)新長期主義,不僅推動著自身高質(zhì)量發(fā)展,還對外釋放創(chuàng)新效能,推動更多制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

這種外溢效應(yīng),正是發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)、構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的必需。在高質(zhì)量發(fā)展中,需要加速數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合,需要大企業(yè)引領(lǐng)帶動,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上中下游、大中小企業(yè)融通創(chuàng)新。

不論是支持科技創(chuàng)新的一站式服務(wù)平臺,還是賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型的卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,抑或是海爾創(chuàng)業(yè)加速平臺,都表現(xiàn)出開放式生態(tài)的特征。在這個(gè)生態(tài)里,主角并不固定,“用戶需求”是唯一的導(dǎo)向;企業(yè)不再單打獨(dú)斗,而是聯(lián)合生態(tài)中的各方共贏。

歷史的經(jīng)驗(yàn)證明,企業(yè)真正想做好,就必須思考自己在哪、扮演什么角色以及能為這個(gè)社會作出什么貢獻(xiàn)。

4 結(jié)論

“世界上至少有兩種游戲,一種可稱為有限游戲,另一種可稱為無限游戲。有限游戲以取勝為目的,而無限游戲以延續(xù)游戲?yàn)槟康摹?rdquo;

今天的企業(yè)要玩的是無限游戲,是想辦法讓這個(gè)游戲不間斷地玩下去,而不是以取勝為結(jié)束的有限游戲。

海爾依靠科技創(chuàng)新成功轉(zhuǎn)型的實(shí)踐告訴我們,當(dāng)下越來越多的企業(yè)管理者開始思考,如何利用自身的科技創(chuàng)新能力,通過與更多伙伴的融通合作,讓發(fā)展可持續(xù)。換句話講,企業(yè)家們關(guān)心的重點(diǎn)已經(jīng)從自己企業(yè)的競爭力拓展到行業(yè)發(fā)展的潛力、空間與未來。

這,源于科技價(jià)值的重構(gòu)。

這,指向中國企業(yè)的未來。

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