二選一已成過去式 阿里合規(guī)治理成效顯著

據(jù)《中國市場監(jiān)管報》報道, 11月14日市場監(jiān)管總局(國家反壟斷局)在北京舉辦第九屆中國公平競爭政策國際論壇。作為互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)的代表,阿里巴巴集團公共事務總裁聞佳受邀參加第九屆中國公平競爭政策國際論壇并作主旨交流。

市場監(jiān)管總局副局長、國家反壟斷局局長、國務院反壟斷委員會秘書長甘霖指出,在中國超大規(guī)模市場中成長壯大的我國平臺企業(yè),對合規(guī)監(jiān)管引導和市場公平競爭重要性的認識不斷深化,在平臺經(jīng)濟內(nèi)部治理及企業(yè)合規(guī)建設方面作出了有益的探索和實踐。

聞佳介紹,監(jiān)管促進數(shù)字經(jīng)濟和平臺企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展已成為全球共識,近一年多來,在市場監(jiān)管總局(國家反壟斷局)的指導下,阿里巴巴合規(guī)治理取得積極成果,一系列立足平臺完善優(yōu)化、嚴格落實監(jiān)管要求的做法,對促進公平有序競爭、助力中小商戶穩(wěn)預期提信心等方面正向效應彰顯,合規(guī)治理工作得到市場監(jiān)管部門肯定。

合規(guī)報告:超過90%商家對平臺合規(guī)治理表示滿意

剛剛過去的“雙11”,阿里巴巴零售平臺上超過 420 萬商家、7000 個品類、30 個產(chǎn)業(yè)集群參與,總交易額與去年基本持平。活動期間,阿里巴巴平臺多措并舉加強對中小商家的扶持紓困力度,同時強化合規(guī)閉環(huán)管理,重點就營銷市場秩序、價格欺詐、平臺規(guī)則透明度、流量分配、促銷規(guī)則等領域夯實治理實效,確保合規(guī)前提下穩(wěn)發(fā)展、堅持公平前提下求效益。

據(jù)2022年5月公布的《2022阿里巴巴平臺經(jīng)營環(huán)境報告》顯示,阿里巴巴通過健全完善合規(guī)組織體系,提升全員合規(guī)意識,開展業(yè)務風險自查自糾,推動合規(guī)舉措落地,營造公平有序、健康持續(xù)的平臺經(jīng)營環(huán)境。一年以來,平臺治理水位明顯提高,平臺營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,超過90%的受訪商家表達對平臺合規(guī)治理表示滿意,消費者服務滿意度同比也上升6.6%。

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