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供熱報(bào)停明日24時(shí)截止不用暖市民請(qǐng)及時(shí)辦手續(xù)

往年報(bào)停用戶今年未交費(fèi)未報(bào)停視為延續(xù)報(bào)停

本報(bào)10月13日訊（記者魯婧）隨著天氣轉(zhuǎn)冷，今冬采暖季日漸臨近。記者今天從濟(jì)南能源集團(tuán)所屬濟(jì)南熱力集團(tuán)了解到，供熱報(bào)停將于10月15日24時(shí)截止，請(qǐng)今冬不用暖的市民及時(shí)辦理手續(xù)。

據(jù)濟(jì)南熱力集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，與集團(tuán)簽訂《供用熱力合同》的居民單戶，如果具備分戶控制條件，可撥打濟(jì)南能源集團(tuán)24小時(shí)客戶服務(wù)電話96969，或通過濟(jì)南熱力集團(tuán)微信公眾號(hào)“溫心服務(wù)-服務(wù)大廳”板塊中“在線報(bào)?！?，或是登錄濟(jì)南熱力集團(tuán)官網(wǎng)“零跑腿”事項(xiàng)中“在線報(bào)?！碧岢鰣?bào)停申請(qǐng)；用戶也可持身份證，前往濟(jì)南能源集團(tuán)各熱力燃?xì)饪蛻舴?wù)中心提出報(bào)停申請(qǐng)。值得一提的是，往年報(bào)停的用戶，當(dāng)年未交費(fèi)、未辦理報(bào)停手續(xù)的將視為延續(xù)報(bào)停。

此外，濟(jì)南熱力集團(tuán)提醒尚未交費(fèi)的用戶，11月15日24時(shí)前可通過“濟(jì)南熱力集團(tuán)”微信公眾號(hào)的“溫心服務(wù)-服務(wù)大廳-采暖費(fèi)交納”、濟(jì)南熱力集團(tuán)官網(wǎng)的“零跑腿”事項(xiàng)-“采暖費(fèi)交納”板塊辦理，也可通過微信、支付寶，或濟(jì)南能源集團(tuán)各熱力燃?xì)饪蛻舴?wù)中心以及多家銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等方式辦理。

為方便市民利用下班時(shí)間辦理各項(xiàng)供熱業(yè)務(wù)，2023年10月15日至2023年11月15日，濟(jì)南能源集團(tuán)所轄各熱力燃?xì)饪蛻舴?wù)中心將營(yíng)業(yè)時(shí)間由原來的8：30至17：00調(diào)整為8：00至20：00，周末不休息，每天提供長(zhǎng)達(dá)12小時(shí)的業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，集團(tuán)還打造了7個(gè)24小時(shí)自助營(yíng)業(yè)廳，引入氣熱自助一體機(jī)，實(shí)現(xiàn)熱力、燃?xì)馊珮I(yè)務(wù)自助辦理，為用戶提供更加便民、智能、高效、貼心的一站式“溫心”服務(wù)。

如有供暖問題，市民可隨時(shí)撥打濟(jì)南能源集團(tuán)24小時(shí)客戶服務(wù)電話96969咨詢。