陽(yáng)光下議出美好生活

——我市“居民公開(kāi)議事日”解決群眾訴求1.2萬(wàn)條

【資料圖】

■ 本報(bào)記者 薛蓓蓓

本報(bào)通訊員 李晨陽(yáng)

“俺村的路啥時(shí)候能修完？”“剛才咨詢(xún)下交管部門(mén)，總體計(jì)劃是10月底修完。到時(shí)候咱村的路就是高標(biāo)準(zhǔn)的寬闊大馬路了?！?/p>

“我們現(xiàn)在都想集中供暖，能行不？”“只要大多數(shù)居民同意，咱們一定快馬加鞭解決?！?/p>

“電動(dòng)車(chē)不上樓，充電問(wèn)題怎么解決？”不到1個(gè)月時(shí)間，帶有監(jiān)控和充電樁的標(biāo)準(zhǔn)車(chē)棚投入使用。

……

“政務(wù)公開(kāi)讓權(quán)力在陽(yáng)光下進(jìn)行，能有效堅(jiān)持和發(fā)展人民民主，增強(qiáng)人民群眾的獲得感和幸福感。”2月9日，市政府辦公室政務(wù)公開(kāi)辦主任邢靜欣介紹，2020年以來(lái)，我市開(kāi)展“居民公開(kāi)議事日”活動(dòng)3.3萬(wàn)次，有效解決群眾訴求1.2萬(wàn)條。

針對(duì)群眾最關(guān)心的老舊小區(qū)改造、公交車(chē)站選址、充電車(chē)棚使用、回遷居民選房等問(wèn)題，我市深入開(kāi)展“居民公開(kāi)議事日”活動(dòng)，以公開(kāi)促改革，以公開(kāi)促創(chuàng)新，讓群眾議事之路越走越寬敞。

遇事有渠道 大家來(lái)說(shuō)事兒

我市把和群眾互動(dòng)交流作為政務(wù)公開(kāi)的重要延伸，通過(guò)“居民公開(kāi)議事日”搭建政民互動(dòng)平臺(tái)，強(qiáng)化互動(dòng)交流，進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)認(rèn)同和公眾支持。

“村民們，有需要反映的問(wèn)題請(qǐng)來(lái)村委會(huì)，我們一起說(shuō)說(shuō)?！?月2日，度假區(qū)于集鎮(zhèn)姚集村的大喇叭上傳來(lái)鎮(zhèn)派第一書(shū)記高婷的聲音。當(dāng)天，高婷到姚集村開(kāi)展“居民公開(kāi)議事日”活動(dòng)。群眾代表、黨員代表、村干部被邀請(qǐng)到村委會(huì)，大家一同來(lái)議事。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，一名村民反映村里的自來(lái)水水流不大。高婷與鎮(zhèn)政府工作人員當(dāng)場(chǎng)與水利部門(mén)聯(lián)系。水利專(zhuān)業(yè)人員第一時(shí)間到達(dá)姚集村，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行原因查找。經(jīng)排查，水流小是因?yàn)楣艿览匣霈F(xiàn)漏水現(xiàn)象。隨后安排施工人員現(xiàn)場(chǎng)維修，當(dāng)天就解決了群眾用水問(wèn)題。

有事不著急 上門(mén)服務(wù)暖人心

臨清市大辛莊街道以“辛事心辦·黑馬速度”服務(wù)品牌為框架，依托“說(shuō)事拉呱”“辛事心辦”“鄰里驛家”等平臺(tái)，開(kāi)展“居民公開(kāi)議事日”活動(dòng)。以黑馬東方明珠小區(qū)為試點(diǎn)，大辛莊在小區(qū)范圍內(nèi)安排5名“辛小心”成員，通過(guò)電話(huà)、微信接單等形式，開(kāi)展幫辦代辦服務(wù)。

1月20日，志愿者接到居民魏女士的電話(huà)，說(shuō)自己不會(huì)激活電子社?？?，平時(shí)經(jīng)常忘記帶社保卡，非常不方便，想尋求幫助。通過(guò)與社區(qū)溝通，志愿者主動(dòng)上門(mén)，幫助魏女士輸入相關(guān)信息，完成激活程序，并現(xiàn)場(chǎng)講授使用方法。

你來(lái)說(shuō)我來(lái)辦 放學(xué)之路保平安

東昌府區(qū)侯營(yíng)派出所根據(jù)“居民公開(kāi)議事日”活動(dòng)收集到的孩子上學(xué)安全問(wèn)題建議，聯(lián)合教師志愿者、侯營(yíng)社區(qū)黨員干部、家長(zhǎng)志愿者，共同開(kāi)展“護(hù)學(xué)崗護(hù)航未成年人健康成長(zhǎng)”活動(dòng)。

結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，侯營(yíng)派出所在侯營(yíng)鎮(zhèn)中學(xué)每天晚上放學(xué)和住校生每周五下午放學(xué)的重點(diǎn)時(shí)段，提前趕到學(xué)校，與教師、家長(zhǎng)、村干部和志愿者聯(lián)合行動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生上下學(xué)時(shí)段“護(hù)學(xué)崗”值守以及學(xué)校周邊巡邏，為學(xué)生上學(xué)、放學(xué)提供了強(qiáng)有力的安全保障。

公開(kāi)議事，在基層播撒陽(yáng)光，讓群眾收獲幸福。2023年，在持續(xù)聚焦老舊小區(qū)改造、物業(yè)管理問(wèn)題等“沉疴舊疾”的基礎(chǔ)上，我市將持續(xù)關(guān)注群眾反映的新問(wèn)題、新需求，以“居民公開(kāi)議事日”擦亮“公開(kāi)聊亮”金字招牌，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、居民樂(lè)業(yè)貢獻(xiàn)力量。