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本報(bào)訊（實(shí)習(xí)記者張佳琪）“今天有哪里不舒服嗎？不要擔(dān)心，放平心態(tài)，我們醫(yī)護(hù)人員就在您身邊?！边@幾天，家庭醫(yī)生展亞男格外忙碌，拿著每日更新的感染人員名單，逐一給大家打電話(huà)、問(wèn)情況。

展亞男所在的懷柔區(qū)長(zhǎng)哨營(yíng)滿(mǎn)族鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)共有23人，劃分成了4組，覆蓋全鄉(xiāng)24個(gè)村，對(duì)陽(yáng)性感染者，尤其是老年人開(kāi)展一對(duì)一的健康隨訪。

長(zhǎng)哨營(yíng)滿(mǎn)族鄉(xiāng)是山區(qū)，近日一些村民先后感染了新冠病毒。對(duì)此，鄉(xiāng)防控辦將感染者信息建成臺(tái)賬，每日更新后發(fā)給鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，由其分給相應(yīng)的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，同時(shí)將團(tuán)隊(duì)的24小時(shí)熱線告知感染者。拿到信息的家庭醫(yī)生，會(huì)立即著手開(kāi)展電話(huà)健康隨訪，給予用藥指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)等。

“山區(qū)不同于城里，常住村民以中老年人為主，而且多數(shù)人的手機(jī)是‘老年機(jī)’，網(wǎng)絡(luò)上的工作無(wú)法開(kāi)展。因此我們就采用了逐一打電話(huà)的方式，關(guān)注大家的病情變化?！遍L(zhǎng)哨營(yíng)滿(mǎn)族鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任李淑云說(shuō)。

而對(duì)于會(huì)使用“智能機(jī)”的村民，鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心則會(huì)將他們拉入到相應(yīng)的網(wǎng)格群內(nèi)，村民可以在群內(nèi)和家庭醫(yī)生直接溝通，線上答疑解惑。

“對(duì)于有基礎(chǔ)病的感染者，特別是老年人，我們各團(tuán)隊(duì)的家庭醫(yī)生會(huì)建立臺(tái)賬，專(zhuān)人管理，定期詢(xún)問(wèn)他們的身體狀況，并做出健康指導(dǎo)。遇到緊急情況時(shí)，我們還會(huì)協(xié)調(diào)救護(hù)車(chē)，進(jìn)行轉(zhuǎn)診工作?！崩钍缭普f(shuō)，“就算是在山區(qū)生活，感染者也不用有任何擔(dān)憂(yōu)，我們會(huì)持續(xù)為大家提供電話(huà)問(wèn)診、送藥上門(mén)等服務(wù)，耐心細(xì)致地給大家解答疑問(wèn)，解決轄區(qū)群眾的‘疫’時(shí)之憂(yōu)。”