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0歲開(kāi)始，不同的年齡段能夠享受到什么樣的惠民政策和社區(qū)服務(wù)，相信有不少人并不完全知曉，導(dǎo)致一些好政策在實(shí)際上落了空。對(duì)此，曲江街道中冶一曲江山社區(qū)創(chuàng)新開(kāi)展了“生命全周期”服務(wù)體系，按照年齡段對(duì)居民可能涉及的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行了梳理，居民通過(guò)便民服務(wù)手冊(cè)、宣傳海報(bào)等形式，能夠快速查詢檢索自己所需的服務(wù)，使得服務(wù)更加高效、便捷。

作為一項(xiàng)有益的社區(qū)實(shí)踐探索，“生命全周期”社區(qū)服務(wù)體系值得點(diǎn)贊，也為我們帶來(lái)諸多啟示。

社區(qū)是社會(huì)的基本單元，社區(qū)工作最貼近群眾生活。在社區(qū)管理實(shí)踐中，從“咿呀學(xué)語(yǔ)”到“耄耋之年”，從新生兒疫苗、落戶，到養(yǎng)老保險(xiǎn)年檢、申領(lǐng)，在居民全年齡段，各種事項(xiàng)雖在社區(qū)辦理，但卻橫跨民政、衛(wèi)健、工青婦等多個(gè)部門，使得社區(qū)服務(wù)龐雜而瑣碎，也給普通居民了解掌握相關(guān)政策帶來(lái)很大困難。正如社區(qū)負(fù)責(zé)人劉燕所言，“小到衣食住行，大到生老病死，居民很多時(shí)候并不了解自己能享受什么樣的惠民政策”，導(dǎo)致“能享受好政策卻沒(méi)享受”的情況不時(shí)發(fā)生。這恰恰暴露出以往社區(qū)工作在政策宣傳、落實(shí)中有盲區(qū)、有堵點(diǎn)。這也正是“生命全周期”社區(qū)服務(wù)體系創(chuàng)新的初衷。通過(guò)對(duì)各項(xiàng)便民服務(wù)分類、匯總，不僅使社區(qū)服務(wù)一目了然，也推動(dòng)社區(qū)服務(wù)從供給側(cè)向需求側(cè)轉(zhuǎn)變，打通了社區(qū)服務(wù)群眾的“最后一公里”，體現(xiàn)了以人民為中心的發(fā)展思想。

“生命全周期”服務(wù)體系的創(chuàng)新嘗試，是一個(gè)良好的開(kāi)端。下一步，不論是幼兒托育、兒童照料、放學(xué)托管、老人退休養(yǎng)老，還是居民家庭心理介入、失業(yè)居民再就業(yè)幫扶等，針對(duì)各年齡段居民給予全面而充足的物質(zhì)幫助、照護(hù)服務(wù)、關(guān)愛(ài)服務(wù)，探索出社區(qū)服務(wù)清單2.0，社區(qū)工作將大有可為、大有作為。