本文轉(zhuǎn)自：杭州網(wǎng)

民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。3月5日，自杭州本輪疫情發(fā)生以來(lái)，為遏制疫情擴(kuò)散蔓延、保障居民生命健康和企業(yè)安全運(yùn)營(yíng)，余杭區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局第一時(shí)間啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急預(yù)案，67名黨員穿上“紅馬甲”，奔赴疫情阻擊戰(zhàn)的第一線(xiàn)，承擔(dān)大量人員排查工作。

無(wú)需號(hào)召便做好“戰(zhàn)疫”準(zhǔn)備

“晚上6點(diǎn)，汀城社區(qū)需要志愿者服務(wù)，為小區(qū)居民做抗原檢測(cè)，有10個(gè)名額，要去的在群里舉手！”

“我報(bào)名！”“我也去！”“我們支部去5人”……很快，群里的10個(gè)名額就被大家搶光了。這是杭州煙草“香溢”志愿服務(wù)余杭分隊(duì)最近的活動(dòng)日常，“哪里有志愿服務(wù)需要，我們就往哪里去?！敝驹刚哒f(shuō)。

據(jù)了解，杭州煙草“香溢”志愿服務(wù)余杭分隊(duì)由余杭區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局50余名黨員組成，這兩年多時(shí)間以來(lái)，成員們幾乎都參加過(guò)疫情防控志愿服務(wù)，經(jīng)驗(yàn)很豐富?！昂芏鄷r(shí)候我們?cè)谛^(qū)里，也會(huì)主動(dòng)報(bào)名做志愿者，幫助社區(qū)分擔(dān)志愿服務(wù)的壓力。”

而杭州本輪疫情發(fā)生后，余杭區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局正處于疫情中心地帶。“所以，我們都自覺(jué)地穿起‘紅馬甲’，不用號(hào)召，大家就已經(jīng)準(zhǔn)備‘作戰(zhàn)’了?！?

去汀城社區(qū)做志愿服務(wù)的當(dāng)晚，10名志愿者先在汀城社區(qū)黨群服務(wù)中心學(xué)習(xí)如何使用抗原試劑，隨后進(jìn)入小區(qū)開(kāi)展全居民檢測(cè)。

“香溢”志愿服務(wù)余杭分隊(duì)的隊(duì)員兩人一組，逐層逐戶(hù)敲門(mén)，仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貫榫用褡龊每乖瓩z測(cè)?！拔覀兊碾p腳是守好基層防控疫情的第一道防線(xiàn)，同時(shí)，也是協(xié)助社區(qū)創(chuàng)建‘無(wú)疫單元’的重要前提?！敝驹刚哒f(shuō)。

此外，“香溢”志愿服務(wù)余杭分隊(duì)的隊(duì)員還活躍在村社、街道的卡口點(diǎn)及核酸檢測(cè)點(diǎn)等等，努力為群眾、社區(qū)、社會(huì)盡一份微薄之力。

圖為“香溢”志愿服務(wù)余杭分隊(duì)的隊(duì)員在為市民做抗原測(cè)試

暖心驛站化身“補(bǔ)給站”溫暖服務(wù)前后方

“大白們辛苦了，來(lái)喝點(diǎn)水吧！”在喬司街道的“香溢紅色驛站”，裴老板為社區(qū)志愿者扛來(lái)了一整箱飲料，分發(fā)給奮戰(zhàn)在抗疫前線(xiàn)的“大白”和志愿者們。

他靦腆地說(shuō)：“為了我們大家的安全，為了整個(gè)社區(qū)的安全，大白和其他工作人員都很辛苦，跟他們相比，我做的這點(diǎn)微不足道?！?

記者了解到，這個(gè)“香溢紅色驛站”是由余杭煙草與黨員零售客戶(hù)合作而成，驛站內(nèi)精心設(shè)置了共享雨傘、充電寶、茶水、醫(yī)藥急救箱等便民設(shè)施設(shè)備。疫情期間，驛站及時(shí)增添了口罩、手套、消毒濕巾等防護(hù)物品，免費(fèi)提供給消費(fèi)者和附近居民，為當(dāng)?shù)鼐用窈统鞘薪ㄔO(shè)者提供了“零距離”的暖心服務(wù)。

值得一提的是，疫情當(dāng)前，“香溢紅色驛站”的店主們積極參與所在社區(qū)的志愿服務(wù)，主動(dòng)向醫(yī)務(wù)工作者和社區(qū)工作者送去飲用水、面包、方便面及各類(lèi)生活物資，共同把“香溢紅色驛站”建成群眾、社區(qū)、街道的暖心服務(wù)“補(bǔ)給站”。

溫馨提醒 線(xiàn)上服務(wù)零距離

疫情發(fā)生后，盡管余杭區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局的營(yíng)銷(xiāo)人員被要求居家辦公，但心里卻一直惦記著零售戶(hù)們。

該局營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中的“有我在”黨員突擊隊(duì)，利用互聯(lián)網(wǎng)工具，通過(guò)釘釘視頻、微信群、電話(huà)等方式與零售戶(hù)保持密切聯(lián)系，為轄區(qū)廣大零售客戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā)疫情最新動(dòng)態(tài)，傳授疫情防護(hù)知識(shí)，提醒大家配合社區(qū)做好排查，加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)和店鋪安全管理，并鼓勵(lì)零售戶(hù)勠力同心、守望相助，堅(jiān)決守好安全經(jīng)營(yíng)的重要防線(xiàn)。同時(shí)，也及時(shí)回答零售戶(hù)店鋪經(jīng)營(yíng)方面的問(wèn)題，提醒大家及時(shí)訂貨，防止斷貨，確保店鋪安全有序經(jīng)營(yíng)。

該局的專(zhuān)賣(mài)部門(mén)也有一支黨員突擊隊(duì)始終堅(jiān)守崗位，每天及時(shí)處理群眾的投訴舉報(bào)事宜。

圖為該局“有我在”黨員突擊隊(duì)成員正在通過(guò)視頻與零售戶(hù)溝通

“為人民服務(wù)，不僅是寫(xiě)在黨的旗幟上，更要體現(xiàn)在黨員的行動(dòng)中。疫情當(dāng)前，我們一手抓疫情防控，一手抓經(jīng)營(yíng)服務(wù)，兩手都要抓深、抓細(xì)、抓實(shí)、抓好，在服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)中體現(xiàn)國(guó)企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)?！痹摼贮h總支書(shū)記說(shuō)。