本文轉(zhuǎn)自：文匯報

冬日的午后，張先生走進陸家嘴金融城的銀行網(wǎng)點，吸引他踏進的網(wǎng)點并非是金融需求，而是門口一塊“一網(wǎng)通辦-政務(wù)服務(wù)點”的銅牌。

原來，在河北工作的他近日剛調(diào)入上海分公司，公司人力部同事告訴他需要辦理社保轉(zhuǎn)移。散步時看到銀行門口的銅牌，抱著試試看的心態(tài)詢問大堂經(jīng)理是否可以辦理異地社保轉(zhuǎn)移。沒過多久，在大堂經(jīng)理的指導(dǎo)下，僅僅用了幾分鐘，張先生就成功提交了社保轉(zhuǎn)移申請?！拔以疽詾橐睾颖鞭k理，沒想到在公司旁的銀行就辦好了，這個功能好?！?/p>

近年來，上海不斷花大力氣優(yōu)化營商環(huán)境，張先生的體會正是生動寫照。如今的上海，建行網(wǎng)點的智慧政務(wù)一體機將“跨省通辦”功能接入全國31個省份，實現(xiàn)首批跨省189個大類，1346個分事項上海本地辦理。

本次首批試點上線的事項多屬高頻政務(wù)服務(wù)功能，覆蓋社會保障、公積金、醫(yī)療衛(wèi)生、檔案證明、戶籍辦理、交管服務(wù)、稅務(wù)服務(wù)、公共事業(yè)、民政服務(wù)等多個領(lǐng)域，其中查詢類695項、辦理類594項、打印類57項，為市民提供各類政務(wù)相關(guān)信息的查詢，異地申請、登記、變更等在線辦理政務(wù)事項服務(wù), 解決外省在滬人員各類資質(zhì)證明及明細信息打印需求。醫(yī)保個人信息查詢、社?？せ畹壬绫ｎ惙?wù)事項在網(wǎng)點格外受到市民歡迎。

企業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的基本細胞，是高質(zhì)量發(fā)展的微觀基礎(chǔ)。越來越多的企業(yè)青睞上海，政務(wù)服務(wù)的便利性正變得至關(guān)重要。上海優(yōu)化營商環(huán)境5.0版本已經(jīng)正式推出，不斷出臺的優(yōu)化舉措，為上海高質(zhì)量發(fā)展提供了有力保障?！翱缡⊥ㄞk”不僅便利了有異地事項辦理需求的市民和企業(yè)，還能實現(xiàn)異地政務(wù)服務(wù)協(xié)同聯(lián)動發(fā)展，有效解決了跨省辦事“多地跑”“折返跑”問題。

以社保服務(wù)為例，四川、山東開通了在線社會保障卡激活、掛失服務(wù)事項，無需在滬人員返回戶籍所在地辦理相關(guān)服務(wù)；海南、山西上線的無犯罪記錄證明辦理功能，方便兩地在滬人員在未辦理上海居住證的情況下，直接通過網(wǎng)點智慧政務(wù)一體機完成相關(guān)事項的辦理。通過認真研究市民和企業(yè)的辦事需求，精心選擇全國相關(guān)跨省通辦輸入政務(wù)事項，將這些事項通過建行聯(lián)網(wǎng)平臺引入在滬全轄網(wǎng)點，實現(xiàn)即時連接和應(yīng)用，讓銀行網(wǎng)點成為市民身邊的“政務(wù)大廳”，打造政銀合作新模式下的“一網(wǎng)通辦”全方位服務(wù)體系，有效推進15分鐘政務(wù)服務(wù)圈的構(gòu)筑。

事實上，早在2019年建行就在同業(yè)中率先將“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)事項嵌入網(wǎng)點的智慧政務(wù)一體機，并覆蓋全市所有網(wǎng)點。2021年，智慧政務(wù)一體機上“長三角跨區(qū)域通辦”也應(yīng)運而生，為進一步落實長三角一體化發(fā)展國家戰(zhàn)略，營造了便民利企的良好發(fā)展軟環(huán)境。截止目前，通過建行智慧政務(wù)一體機已累計為市民辦理“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)18.5萬筆。

“跨省通辦”不僅打破了地域的限制，更深化開放共享。讓政務(wù)服務(wù)從“可辦”向“好辦”、“易辦”轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)更多服務(wù)“跨省通辦”、“一網(wǎng)通辦”，為“放管服”改革提供有力支撐，為上海營商環(huán)境的不斷優(yōu)化貢獻智慧與力量。

作者：唐瑋婕

編輯：祝越

責(zé)任編輯：戎兵