本文轉(zhuǎn)自：江南都市報(bào)

2月7日，虎年春節(jié)假期后上班的第一天，江西各地機(jī)關(guān)單位和窗口單位工作人員工作狀態(tài)如何？

當(dāng)日，本報(bào)記者對(duì)南昌、上饒、宜春、撫州、萍鄉(xiāng)、新余、景德鎮(zhèn)等地的一些單位進(jìn)行了暗訪，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大部分工作人員工作狀態(tài)飽滿、辦事熱情，但也有個(gè)別地方出現(xiàn)扎堆聊天、看手機(jī)刷劇、搶紅包等散漫現(xiàn)象。

上班時(shí)間有人串崗拜年

2月7日上午8時(shí)25分，記者來到南昌市新建區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局。在五樓辦公處，已有員工在崗整理收拾，食堂內(nèi)也有人員用餐。

8時(shí)40分許，該局六樓605室一名男性工作人員到崗上班。據(jù)了解，新建區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局冬令時(shí)上班時(shí)間為9時(shí)，隨后記者查看發(fā)現(xiàn)，該局六樓607室也有一名女性工作人員在崗。

9時(shí)許，605室辦公人員陸續(xù)到崗，門口依稀聽得到互相拜年的問候聲?！皠傇跇窍掳菽?，到了的到了的。”9時(shí)15分，記者提及為何上班時(shí)間不在崗時(shí)，該局團(tuán)委副書記及一名劉姓工作人員如是回答。

據(jù)了解，該棟辦公大樓七樓至九樓為新建區(qū)房管局辦公地點(diǎn)。9時(shí)30分，記者看到八樓有工作人員到該層各辦公室走訪拜年，隨后該工作人員又上了九樓。

文/曾子怡 倫藝菲 記者范晶

聚集走廊聊天搶紅包

2月7日上午8時(shí)40分，記者來到奉新縣自然資源局，發(fā)現(xiàn)辦公樓內(nèi)部分辦公室無人。記者經(jīng)詢問得知，該局上班時(shí)間為上午8時(shí)30分。然而，8時(shí)44分至49分期間，記者在該局后門處看見6名工作人員緩緩走進(jìn)辦公樓。

隨后記者再次進(jìn)入辦公樓，一陣陣歡聲笑語(yǔ)從走廊上傳來，一群工作人員從辦公室走出，手持手機(jī)扎堆聊天，有說有笑。記者湊近一看，原來大家都在忙著搶紅包，通過群里的聊天記錄可以得知，搶紅包已進(jìn)行了一段時(shí)間。

文/圖 盧勇 記者范晶

串門拜年關(guān)門聊天 提前結(jié)伴離崗用餐

2月7日上午11時(shí)05分，記者來到南昌市自然資源和規(guī)劃局新建分局。走進(jìn)辦公樓，記者看到有工作人員組隊(duì)結(jié)群在各辦公室拜年?！班?！我們來啦，新年快樂！”歡聲笑語(yǔ)回蕩在辦公大樓內(nèi)，只見一群人先后走進(jìn)了辦公大樓二、三樓各個(gè)科室，其中包含城區(qū)規(guī)劃股、地質(zhì)礦產(chǎn)股等辦公室。

在走訪中記者看到，部分工作人員時(shí)而串門拜年，時(shí)而關(guān)門聊天、搶微信紅包，辦公室內(nèi)好不熱鬧。

11時(shí)25分，正當(dāng)記者準(zhǔn)備離去時(shí)，便見幾名工作人員結(jié)伴離崗?！俺燥垎?？需要帶包嗎？”

文/曾子怡 倫藝菲 記者范晶

有人脫鞋烤火追劇

2月7日上午10時(shí)48分，記者進(jìn)入奉新縣衛(wèi)生健康委員會(huì)辦公大樓。10時(shí)56分，在流管股業(yè)務(wù)辦理窗口，一名工作人員在崗，但她拿著手機(jī)刷短視頻，旁邊還有一個(gè)小孩。

在該局黨建辦公室，也有一個(gè)小孩脫了鞋子靠在沙發(fā)上玩手機(jī)。在該局家發(fā)股辦公室，一女性工作人員坐在取暖器旁脫下鞋子烤火，戴著耳機(jī)將手機(jī)橫屏刷著電視劇，記者進(jìn)入她也絲毫沒有察覺。記者上前提醒并詢問該股室是辦理何種業(yè)務(wù)，該工作人員直接回復(fù)稱：“辦業(yè)務(wù)麻煩到三樓去?！?/p>

文/圖 盧勇 記者范晶

便民服務(wù)中心全員在崗

2月7日下午2時(shí)，記者走進(jìn)南昌市青山湖區(qū)羅家鎮(zhèn)辦公大樓，該鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員均在各自崗位上值守，未出現(xiàn)缺崗的情況。

在辦公大樓的二樓和三樓，部分辦公室門口的“工作人員去向牌”均調(diào)整至“備注”欄，如“三資管理辦公室”“司法所所長(zhǎng)”“副鎮(zhèn)長(zhǎng)”等，衛(wèi)生計(jì)生辦公室和資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理公司門口的“工作人員去向牌”未填寫工作人員姓名。

對(duì)此，羅家鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)宣傳的工作人員涂小強(qiáng)告訴記者，“關(guān)于‘工作人員去向牌’，我們之前也多次對(duì)工作人員進(jìn)行了要求，可能是年后剛回來上班，還未來得及調(diào)整。后續(xù)將加強(qiáng)整改，確保整改到位。”

文/付嶼幡 記者陳陽(yáng) 實(shí)習(xí)生梁雨欣

多人玩游戲刷短視頻

2月7日下午4時(shí)37分，記者來到靖安縣行政服務(wù)中心。在一樓業(yè)務(wù)大廳，工作人員上前詢問記者辦理何種業(yè)務(wù)，并予以解答。

在四樓業(yè)務(wù)大廳，部分窗口工作人員正在低頭看手機(jī)。記者湊近一看，有的工作人員正在用電腦玩游戲，有的則打開了短視頻軟件津津有味地刷了起來。在后臺(tái)審批操作區(qū)域，也有幾名工作人員正打開手機(jī)刷短視頻，十分入迷。在記者的提醒下，他們才將手機(jī)收起。

隨后，記者來到三樓業(yè)務(wù)大廳，同樣發(fā)現(xiàn)有工作人員用手機(jī)刷短視頻的情況。在記者走訪的短暫時(shí)間內(nèi)，該中心用手機(jī)刷短視頻或用電腦玩游戲的工作人員超過5人。

文/圖 盧勇 記者范晶

未現(xiàn)缺崗情況 工作開展井然有序

2月7日下午3時(shí)，記者來到南昌市青山湖區(qū)南鋼街道辦事處，一樓便民服務(wù)中心工作人員均在崗位上值守，未出現(xiàn)缺崗情況。大樓內(nèi)部干凈整潔，雖然是上班第一天，仍不乏市民前來辦理業(yè)務(wù)。

大樓內(nèi)部設(shè)置舞蹈班、書畫班等，一些轄區(qū)居民在此學(xué)習(xí)排練?！拔覀兇汗?jié)服務(wù)‘不打烊’，一直致力于為轄區(qū)居民做服務(wù)?！苯洲k工作人員王鵬告訴記者，疫情期間，他們做好防控工作，盡可能為居民提供便利?！叭绻用裼腥魏我蓡?，或者需要咨詢，也可以撥打我們的熱線，長(zhǎng)期有工作人員值守，為大家答疑解惑?！?/p>

文/付嶼幡 記者陳陽(yáng) 實(shí)習(xí)生梁雨欣

工作人員各就各位 和辦事者相互拜年

2月7日上午剛上班，記者走進(jìn)萍鄉(xiāng)市政府新址所在的一樓政務(wù)服務(wù)中心。只見寬敞明亮的政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)，工作人員各就各位，均已進(jìn)入工作狀態(tài)。陸續(xù)進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心辦事的市民都自覺戴口罩測(cè)體溫。

在該中心服務(wù)窗口，辦事者與工作人員之間相互拜年問候成風(fēng)尚。記者注意到，雖然是新春第一天上班，前來辦事的市民較平日少一些，但料峭春寒中令人感受到的卻是熱情的工作氛圍。

文/圖 記者陳建新

辦公崗位均有人員在崗工作

2月7日上午10時(shí)許，記者先后來到景德鎮(zhèn)市珠山新廠街道辦公區(qū)、高新區(qū)服務(wù)中心和景德鎮(zhèn)市行政服務(wù)中心探訪。記者進(jìn)入這三個(gè)辦公區(qū)域時(shí)，辦公崗位上均有工作人員在崗，有的在操作電腦，有的在接待辦事群眾。

值得一提的是，記者進(jìn)入景德鎮(zhèn)市行政服務(wù)中心時(shí)，已經(jīng)臨近中午12時(shí)，但大廳內(nèi)的志愿者只要看到有市民進(jìn)入大廳，就會(huì)迎上前詢問需要辦理什么事情；偌大的中心內(nèi)，每個(gè)崗位上的工作人員都沒有絲毫松懈，即使有的崗位沒有接待群眾，也沒有出現(xiàn)扎堆聊天、離崗和玩手機(jī)等現(xiàn)象。

文/記者余文斌

有的嗑瓜子聊天早退 有的辦公室大門緊鎖

2月7日，記者走訪了撫州部分單位，看到有的單位井然有序，進(jìn)入正常工作狀態(tài)，有的單位則出現(xiàn)早退、辦公室內(nèi)嗑瓜子聊天的場(chǎng)景。

上午11時(shí)許，記者來到撫州市高新區(qū)人社局，除了辦公室有一名工作人員以外，旁邊幾個(gè)科室都大門緊閉，人員不知去向，墻上的去向牌顯示所有工作人員均在“病假”狀態(tài)。

11時(shí)34分許，在撫州市住建局614辦公室，里面的工作人員提著傘和飯盒鎖上門，隨后就離開了。記者詢問得知，該辦公室為負(fù)責(zé)人吳主任所用。

11時(shí)40分，在撫州市自然資源執(zhí)法監(jiān)察支隊(duì)517辦公室，幾名工作人員聚集在一起邊嗑瓜子邊聊天，其中一名工作人員出來扔瓜子殼，并接了個(gè)電話稱自己在上班。

文/圖 記者舒曉燕

各窗口單位“收心歸位”

2月7日，是春節(jié)長(zhǎng)假后上班第一天，記者來到新余市渝水區(qū)袁河街道便民服務(wù)中心等多個(gè)服務(wù)窗口進(jìn)行暗訪。記者發(fā)現(xiàn)，渝水區(qū)各窗口單位工作恢復(fù)正常，工作人員“收心歸位”，服務(wù)到位！

當(dāng)日下午3時(shí)許，在渝水區(qū)袁河街道便民服務(wù)中心大廳內(nèi)，前來辦理業(yè)務(wù)的市民并不多，但各窗口工作人員都在忙碌著，受理咨詢、接聽電話等。

記者走了一圈，并特意留心觀察了一些工作人員的電腦，沒有發(fā)現(xiàn)看電影、聽音樂、玩游戲、逛淘寶等現(xiàn)象，行政服務(wù)中心工作秩序井然。

下午4時(shí)許，在渝水區(qū)城北辦，一些辦公室內(nèi)工作人員均在忙著手頭的工作。此時(shí)臨近下班時(shí)間，記者未發(fā)現(xiàn)工作人員上班溜號(hào)、脫崗現(xiàn)象。

文/圖 記者劉健

便民服務(wù)中心各崗位無一人在崗

2月7日下午2時(shí)45分，記者來到上饒市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)興園街道辦便民服務(wù)中心，該服務(wù)中心各崗位無一人在崗，只有一名工作人員在崗位旁的辦公室里打電話嘮家常。記者詢問工作人員去向時(shí)，她才通知各崗位人員。

隨后記者來到街道黨政辦，一名干部告訴記者，便民服務(wù)中心主任繆清華不在街道辦。一名工作人員隨即撥通了繆清華的電話?？娗迦A在電話里告訴記者，“便民服務(wù)中心工作人員都在辦公室里休息，今天第一天上班都還沒有進(jìn)入狀態(tài)。中午都會(huì)在辦公室里面睡覺，可能正月里辦事人少，他們就晚點(diǎn)上班。我等下整頓下。”

文/圖 記者夏昊

記者手記：開年就抓緊上班就收心

群眾的事，再小也是大事。機(jī)關(guān)單位和辦事窗口是連接黨委政府和群眾的橋梁，本報(bào)連續(xù)多年進(jìn)行節(jié)后第一天暗訪調(diào)查，希望督促相關(guān)部門的工作人員迅速收心，當(dāng)好群眾的服務(wù)者。多年的走訪中曾出現(xiàn)過“全優(yōu)答卷”，我們?yōu)楣ぷ魅藛T點(diǎn)贊，也希望大家能夠繼續(xù)堅(jiān)持，所以今年，我們又出發(fā)了。

從今年的走訪可以看出，工作人員基本上能按時(shí)到崗，大部分人也能做到工作態(tài)度熱情周到，得到辦事群眾稱贊。但也出現(xiàn)個(gè)別人無工作時(shí)開小差，甚至有工作人員扎堆聊天，即使有人現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)圆煌Ｖ沟臓顩r。

邊聊天邊工作，態(tài)度散漫，寒了辦事人的心，更談何服務(wù)質(zhì)量？奮進(jìn)的江西，需要每一個(gè)生活在此中的人辛勤付出。一年之計(jì)在于春，愿每一個(gè)人都聚焦“作示范、勇爭(zhēng)先”目標(biāo)要求，開年就抓緊、上班就收心，以飽滿的精神狀態(tài)謀新篇、開好局。

文/盧勇