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當(dāng)前，化妝品品牌“花西子”正在經(jīng)受一場前所未有的公關(guān)危機(jī)，品牌的坍塌已經(jīng)近乎“破鼓萬人捶”。“花西子瘋了”一度登上熱搜，各類大小媒體正迎來批判的狂歡，評論人士紛紛分析花西子究竟輸在哪兒……在筆者看來，花西子并沒有“瘋”，它最大的問題可能還是太便宜了。

花西子并沒有“瘋”，它只是在肆意揮灑自己的豪情，張揚本真的面目。正如其官微近日宣布的那樣，“我，花西子，6歲半，我有一個夢想，做一個立足本土，走向世界的高端品牌”。有夢想，有雄心，滿滿的自信，有什么不可以？6歲半，正如人們常說的那樣，“它還是個孩子！”這孩子雖然話語表達(dá)邏輯不太嚴(yán)謹(jǐn)，用詞不夠精致，但想變高端，這本身并沒有錯。正如一首歌所唱的那樣：“有夢想誰都了不起”，現(xiàn)在的花西子起碼沒有躺平吧，為它的不服輸、不躺平，筆者也要點個贊！

花西子的眉筆才賣79元，貴嗎？那看跟誰比。如果和香奈兒、古馳、歐萊雅等歐美奢牌比，那它就不貴。那么，接下來問題就來了，香奈兒、古馳、歐萊雅會請李佳琦做代言嗎？顯然不會。如果李佳琦把香奈兒、古馳、歐萊雅的價格打下去，變成白菜價，它們怎么再好意思說自己是高端品牌？這里再強(qiáng)調(diào)一下，什么是“高端品牌”？在筆者看來，價格首先得“高”，姿態(tài)還得“端”著，這起碼是化妝品市場高端品牌當(dāng)前的標(biāo)配，花西子哪條夠得上？所以筆者認(rèn)為花西子要么是品牌定位出了偏差，要么就是價格策略出了偏差。在下沉市場掙普通老百姓的錢，價格上不去，還要打造高端品牌形象，這就顯得很擰巴，有點“人格分裂”，也難怪坊間評論都覺得這孩子“瘋”了。

因此，筆者認(rèn)為花西子有必要調(diào)整策略。試想，花西子眉筆定價100元以上，你愛買不買，別逼我賣給你，強(qiáng)買強(qiáng)賣是犯法的。不妨高調(diào)表態(tài)：我花西子就是高端品牌，我的目標(biāo)消費群體就是高收入群體——這沒什么錯，而且在品牌定位和定價策略上就理順了。如果定位清晰明確，邁著六親不認(rèn)的步伐沖擊高端品牌，那就不妨花重金聘請明星代言(要邀請形象健康的明星哦)。再次強(qiáng)調(diào)，不能邀請李佳琦代言了，讓他代言，品牌層次怎么上得去嘛？李佳琦以砍價著稱，而砍價是高端的大敵。有砍價，無高端。

那些國際化的高端品牌，都不是一年兩年的功夫做成的，它們長年累月，花了大量金錢猛砸廣告，不少涉足黃賭毒的“劣跡藝人”為其代言，代言費都是天價。至于說它們的產(chǎn)品質(zhì)量有多好，真未必。以路易威登為例，近些年在中國被消費者投訴可不少。那些洋奢品牌不僅“質(zhì)量差”，服務(wù)也跟不上，被投訴后“態(tài)度傲慢”又怎樣？它們依然高高地“端”著，有錢就是任性。花西子現(xiàn)在面臨公關(guān)危機(jī)，應(yīng)對策略很任性，但這種任性不是“有錢”的任性，而是破罐子破摔的任性。花西子官微居然喊出了“王侯將相，寧有種乎”這樣的口號，不是明擺著告訴全天下自己現(xiàn)在是草根品牌嗎？已經(jīng)是“王侯將相”的高端品牌，都有強(qiáng)大的自信，誰需要以這種“造反”的姿態(tài)證明自己？

話說回來，草根品牌，就不能做大做強(qiáng)嗎？當(dāng)然可以。筆者倒是很欣賞花西子敢與香奈兒等歐美奢牌比肩的豪情。要從草根品牌實現(xiàn)層次躍遷，花西子要走的路還很遠(yuǎn)?；ㄎ髯舆@個名字挺好的，打國貨旗幟，走國潮路線，或許能闖出一片天地。國貨，也能高端，但國貨的“高端”和洋貨的“高端”內(nèi)涵不同。既然用“國貨”二字吸引消費者共情，就要有國貨的價格，國貨的審美，國貨的文化自信，國貨的厚德載物……從當(dāng)前品牌宣傳上引人詬病的“發(fā)瘋文學(xué)”來看，花西子的文化內(nèi)涵尤其需要積淀。加油吧，花西子！

(責(zé)任編輯：畢安吉)