環(huán)球觀點:第三方商家售假 購物平臺被判擔(dān)責(zé)


(資料圖)

第三方商家售假,購物平臺被判擔(dān)責(zé)。日前,湖北武漢市洪山區(qū)法院通報了這一案例。

2022年10月,李先生在瀏覽某購物平臺時,收到對方發(fā)放的30元優(yōu)惠券,隨后在優(yōu)惠券鏈接內(nèi)看到產(chǎn)品推薦,價格146元。購物平臺還標(biāo)注該產(chǎn)品品質(zhì)好。李先生使用該優(yōu)惠券,以實際價格109元購買了一件T恤,收到該產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品上雖標(biāo)為某品牌,顏色卻與網(wǎng)上圖片顯示不符,遂反復(fù)詢問第三方商家客服是否是正品。客服人員回復(fù)是“自主品牌”,并強調(diào)是“XX平臺優(yōu)選商家”。

隨后李先生撥打購物平臺售后服務(wù)電話,購物平臺認(rèn)為李先生沒有提供其認(rèn)可的第三方鑒定機構(gòu)的鑒定證明,不能證明商家售假,讓李先生與商家自行聯(lián)系。

李先生將購物平臺告上法庭,要求平臺方賠償經(jīng)濟損失500元。購物平臺認(rèn)為自己已履行平臺經(jīng)營者對入駐商家經(jīng)營主體身份的審核義務(wù),即使產(chǎn)品是假貨,也應(yīng)是商戶承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任。

法院審理認(rèn)為,案涉產(chǎn)品賣家向消費者提供有關(guān)商品等信息并不真實、全面,宣傳標(biāo)語引人誤解,構(gòu)成欺詐。購物平臺作為電子商務(wù)平臺經(jīng)營者,雖案涉產(chǎn)品非購物平臺自營產(chǎn)品,但其標(biāo)記為“XX品質(zhì)”,會讓普通消費者產(chǎn)生案涉產(chǎn)品系由購物平臺為其質(zhì)量背書、保障口碑的印象。根據(jù)相關(guān)司法解釋和消費者權(quán)益保護法,法院判決某購物平臺方賠償李先生損失500元。目前,該判決已生效。

(責(zé)任編輯:畢安吉)

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