創(chuàng)業(yè)與發(fā)展，是一個不斷發(fā)現(xiàn)。解決問題的過程。我們或需要花費大量的精力聚焦于某階段的一些問題，但最終仍要有合適的戰(zhàn)略與計劃，推動我們向正確的方向不斷前進。本文作者分享了一些他在創(chuàng)業(yè)過程中產(chǎn)生的思考，希望能對你有所啟發(fā)。

這周花了更多時間見客戶，有些新的思考，把過去2個月的經(jīng)歷串聯(lián)了起來，分享給大家。

(資料圖)

每個公司都有痛點。

靠自己很難解決，如果外面有人能幫上忙，這個錢老板們都愿意花。

問題是誰能解決，能相信誰。

這就是好多人在做自媒體的原因，希望能獲取客戶的信任。

可能你會問，這么多人都想被信任，有那么多信任給他們嗎，會不會供不應求？

我的感受是，B端需求很旺盛，且場景復雜多樣，像我們這樣的初創(chuàng)公司混口飯吃沒問題。

難點在于如何獲得信任。

這就是做內(nèi)容的價值。當潛在客戶通過內(nèi)容知道你，并且長期持續(xù)閱讀你的內(nèi)容，認可你的觀點，這個信任就建立了。

做內(nèi)容不容易，更重要的是長期持續(xù)。

我寫公眾號8年了，再加上之前寫博客，時間就更長了。我見過太多嘗試寫東西的同行，堅持不了1年就放棄了。不只毅力不夠，更重要的是手里就那點東西，寫完就沒了。

想要長期持續(xù)生產(chǎn)內(nèi)容，必須具備極強的學習能力，不斷運轉(zhuǎn)吸收、消化、產(chǎn)出這個循環(huán)。

這還不夠，還得應對內(nèi)容媒介的大潮。

幾年前大家都在寫公眾號，后來就有了短視頻和直播，對于內(nèi)容生產(chǎn)者的技能要求是不同的。所以一部分人在媒介形式變遷的過程中，掉隊了。

還好，內(nèi)容沒有絕對的優(yōu)質(zhì)標準。就像你喜歡一個人一樣，感覺很重要。

客戶不同，選擇的咨詢顧問也不同，原因就在于內(nèi)容環(huán)節(jié)。有人喜歡張琦的內(nèi)容，也有人喜歡參哥，還有一小部分人喜歡我，客戶對內(nèi)容的喜好各異，大家都能分得一杯羹。

A客戶是某國企老板。

他喜歡閱讀和思考，沒那么健談但句句說在點上。說話做事邏輯性很強，外表平靜好像激情不夠，但內(nèi)心極其堅定。

他對我非常信任，幾次交流后，覺得我們是同一類人，很聊得來，合作起來很順滑。

從這位客戶的喜好來看，肯定不會從抖音里找專家來幫助自己。因為能從抖音算法里跑出來的專家內(nèi)容，不符合他的認知邏輯，不會有信任。

我想，這就是我內(nèi)容數(shù)據(jù)看似平平，但實際效果還不錯的原因。

除了價值觀層面的認可，作為咨詢顧問當然要有解決問題的能力，這是硬實力。

B端客戶想解決的問題那可就太多了，而且公司不同，問題背景差異很大。雖然都可以歸類到戰(zhàn)略、管理、組織、增長，但適配的咨詢顧問是不一樣的。

我解決什么問題？和自己的優(yōu)勢有關。

一般企業(yè)的問題，要么在戰(zhàn)略上，要么是戰(zhàn)術層面。我發(fā)現(xiàn)，大部分老板不會覺得公司的戰(zhàn)略有問題，因為戰(zhàn)略方向是自己定的。

現(xiàn)在之所以沒做好，是因為下面的人執(zhí)行不給力，所以是戰(zhàn)術打法、策略制定、團隊執(zhí)行的問題。

這樣的老板找到我們，給的是命題作文，即在這個戰(zhàn)略方向和資源條件下，怎么把這件事做成。診斷一下問題在哪里，該怎么解決。

這是戰(zhàn)術問題，或者是策略打法問題。

B客戶是教育行業(yè)，某個細分賽道的TOP企業(yè)。

老板花了很多時間給我講他構(gòu)想的生態(tài)，白板上畫了很多個圈和線，可惜每個圈都沒做起來。

他需要的是在這個確定的生態(tài)下，應該怎么破局。

具體可拆解為，先做哪個圈、怎么做好、能帶動哪個圈跟著變好，這些都讓他一頭霧水，需要借用外腦來梳理。

我們能為他做的，就是整套能落地的打法，有節(jié)奏、有重點、有資源和效果評估。

總得來說，進展不錯。

一邊在盡力狂奔，一邊也在丟槍棄甲，好像做的越多，缺點就越明顯。

之前在大廠的經(jīng)驗告訴我，這都是正常的。 我們不可能停下來，等到完全收拾好再出發(fā)，有些問題在不斷前行的過程中就消失了，因為問題都是階段性的。

用增長跨越階段，問題就消失了。

專欄作家

韓敘，微信公眾號：運營狗工作日記，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。原貓眼電影產(chǎn)品運營專家，創(chuàng)業(yè)時經(jīng)歷了0到1的艱辛，在百度時規(guī)劃了海量用戶的玩法。從業(yè)10年，專注互聯(lián)網(wǎng)運營領域，包括產(chǎn)品運營、用戶運營、社區(qū)運營和UGC運營。

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