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4月12日，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布新能源汽車消費(fèi)調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者最擔(dān)心新能源汽車的充電配套設(shè)施不完善、續(xù)航里程不足。過(guò)半受訪者對(duì)新能源汽車的續(xù)航里程需求在500公里以上。

調(diào)查顯示，6成多受訪者選擇新能源汽車的主要原因是用車成本低；5成多受訪者看重新能源汽車政策優(yōu)勢(shì)；4成多受訪者認(rèn)為新能源汽車節(jié)能減排，減少環(huán)境污染；兩成多受訪者認(rèn)為駕駛體驗(yàn)好；另有少數(shù)受訪者選擇新能源汽車是因?yàn)闀r(shí)尚新穎，或受周圍人群影響等原因。

調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者對(duì)新能源汽車?yán)m(xù)航里程的需求較高，過(guò)半受訪者對(duì)新能源汽車?yán)m(xù)航里程需求在500公里以上；超3成受訪者希望續(xù)航里程在400至500公里，只有一成多受訪者接受續(xù)航里程在300至400公里。

在價(jià)格方面，中偏低價(jià)格(10萬(wàn)元-20萬(wàn)元)新能源汽車最受歡迎。過(guò)半受訪者希望選購(gòu)10萬(wàn)元至20萬(wàn)元的新能源汽車；超兩成受訪者希望選購(gòu)10萬(wàn)元以下的新能源汽車。調(diào)查顯示，受訪者對(duì)新能源汽車的價(jià)格比較敏感，中偏低價(jià)格的新能源汽車最受歡迎，選擇高價(jià)新能源汽車的受訪者相對(duì)較少。

值得注意的是，受訪者最擔(dān)心新能源汽車的充電配套設(shè)施不完善和續(xù)航里程不足。調(diào)查結(jié)果顯示，超8成受訪者擔(dān)心新能源汽車充電配套設(shè)施不完善；超7成受訪者擔(dān)心新能源汽車?yán)m(xù)航里程不足；4成多受訪者擔(dān)心新能源汽車安全性不高，如擔(dān)心車輛自燃、制動(dòng)故障、零件故障等問(wèn)題；超4成受訪者擔(dān)心新能源汽車可靠性不高，如擔(dān)心車輛耐久性、道路適應(yīng)性、動(dòng)力性能、電池性能不高等；還有兩成多受訪者表示新能源汽車維修、保養(yǎng)困難。

此外，北京市消協(xié)指出，新能源汽車虛假宣傳、保養(yǎng)維修難、收費(fèi)高等問(wèn)題相對(duì)比較突出。近7成受訪者認(rèn)為新能源汽車消費(fèi)存在虛假宣傳車內(nèi)配置和續(xù)航里程問(wèn)題，5成多受訪者認(rèn)為新能源汽車保養(yǎng)維修難且收費(fèi)高，近4成受訪者認(rèn)為新能源汽車存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，近3成受訪者認(rèn)為新能源汽車存在銷售價(jià)格不透明問(wèn)題，還有一成多受訪者認(rèn)為新能源汽車銷售合同不規(guī)范，只有不到一成受訪者認(rèn)為新能源汽車消費(fèi)沒(méi)有明顯問(wèn)題。

為此，市消協(xié)建議，新能源汽車經(jīng)營(yíng)者要對(duì)生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品及時(shí)排查隱患，不作虛假或引人誤解的宣傳，以顯著易懂方式提醒有關(guān)安全注意事項(xiàng)和正確使用方法，主動(dòng)做好售前、售后服務(wù)。消費(fèi)者選購(gòu)新能源汽車，不要盲目相信宣傳噱頭和追求新奇功能，認(rèn)真簽訂購(gòu)車合同，并將購(gòu)車費(fèi)用、型號(hào)、交車日期、售后政策等內(nèi)容寫進(jìn)合同。遇消費(fèi)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)收集證據(jù)，向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)或相關(guān)部門投訴。

（文章來(lái)源：北京商報(bào)）