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網(wǎng)易汽車9月5日報(bào)道轉(zhuǎn)眼間，東風(fēng)日產(chǎn)啟辰已經(jīng)成立12周年，這些年經(jīng)歷過各種風(fēng)雨，東風(fēng)日產(chǎn)啟辰披荊斬棘不斷前行。在12周年之際，東風(fēng)日產(chǎn)日產(chǎn)啟辰正式舉辦12周年暨首屆車主大會(huì)，同時(shí)在廣州5號停機(jī)坪星空廣場舉辦大V盟創(chuàng)ZAO節(jié)，讓啟辰粉絲共聚一堂。

東風(fēng)日產(chǎn)啟辰事業(yè)總部總部長助理、市場部部長張茂華，東風(fēng)日產(chǎn)啟辰事業(yè)總部售后服務(wù)部部長黃奏良，與來自全國各地的啟辰車主家人、媒體朋友和經(jīng)銷商家人歡聚一堂，共創(chuàng)共享。此次大V盟創(chuàng)ZAO節(jié)，與車主共創(chuàng)，開潮流快閃店，打造后備箱集市，上臺秀出才藝，來自全國的車主們在大V潮玩Yeah市中盡情ZAO動(dòng)，展示啟辰車主的年輕、活力。

為了更好服務(wù)家人，東風(fēng)日產(chǎn)啟辰也持續(xù)升級同心·同行服務(wù)品牌，打造“智惠生態(tài)服務(wù)”，在服務(wù)、福利和關(guān)系三大層面全面升級，將車主家人寵愛進(jìn)行到底。同時(shí)，在首屆車主大會(huì)上，啟辰還發(fā)布大V盟實(shí)物盟標(biāo)，為車主家人打造專屬標(biāo)識。啟辰暖心服務(wù)，確實(shí)更值得車主們寵愛。

啟辰與百萬家人共創(chuàng)共享12年

啟辰品牌成立至今，已走過十二年時(shí)間。12年間，東風(fēng)日產(chǎn)啟辰不斷升級向上，持續(xù)推出高價(jià)值的產(chǎn)品和用車服務(wù)，獲得超110萬車主家人，也收獲了超110萬份的信賴。

為了與用戶建立更緊密的鏈接，東風(fēng)日產(chǎn)啟辰在2021年11月為車主家人們推出了車主俱樂部——大V盟，并通過舉辦多樣化的寵粉活動(dòng)，和車主家人們更近距離地交流互動(dòng)。近一年來，大V盟成為了啟辰品牌與車主共創(chuàng)共享的橋梁和家園。在線上，啟辰APP、啟辰小程序聚集了超過44萬名車主和超過16.5萬意向車主，其中超過了20萬車主主動(dòng)認(rèn)證成為車主俱樂部成員，分享生活和用車趣事；“老黃熱線”開通1年多解決了1972個(gè)車主難題；在線下，東風(fēng)日產(chǎn)啟辰成功舉辦了28場活動(dòng)，超2000名車主齊聚一堂互相交流，共度快樂時(shí)光。

而大V盟創(chuàng)ZAO節(jié)——東風(fēng)日產(chǎn)啟辰12周年暨首屆車主大會(huì), 是東風(fēng)日產(chǎn)啟辰面向超過百萬車主家人發(fā)起的潮玩盛會(huì)。在此次屬于車主的盛會(huì)里，每位車主都是主角，所有活動(dòng)環(huán)節(jié)，均邀請車主共創(chuàng)共享。東風(fēng)日產(chǎn)啟辰頒布的所有服務(wù)和福利寵愛，均為車主提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)而來。

活動(dòng)現(xiàn)場，東風(fēng)日產(chǎn)啟辰事業(yè)總部總部長助理、市場部部長張茂華表示，“百萬之上，幸福加碼。于東風(fēng)日產(chǎn)啟辰而言，車主家人們是最可愛的人。站在12周年新的起點(diǎn)，啟辰將繼續(xù)堅(jiān)持與車主家人共享技術(shù)成果、共創(chuàng)優(yōu)秀產(chǎn)品、共ZAO美好生活！”

智惠車主服務(wù) 啟辰售后服務(wù)升級

一直以來，東風(fēng)日產(chǎn)啟辰堅(jiān)持“以客戶為中心”的初心。秉承“客戶好，啟辰才能更好”的服務(wù)初衷，東風(fēng)日產(chǎn)啟辰事業(yè)總部售后服務(wù)部部長黃奏良現(xiàn)場宣布，東風(fēng)日產(chǎn)啟辰為車主全面啟動(dòng)“智惠生態(tài)服務(wù)”，以服務(wù)、福利、關(guān)系三個(gè)方面進(jìn)行升級。

服務(wù)升級，以智能提升服務(wù)體驗(yàn)。東風(fēng)日產(chǎn)啟辰推出超級APP，構(gòu)建有溫度、有共創(chuàng)的服務(wù)體系，讓服務(wù)更便捷，讓客戶更省心。在這里，車主只需動(dòng)動(dòng)手指，就能方便快捷的獲取全旅程用車服務(wù)，五大功能涵蓋用車全生命周期。同時(shí)，東風(fēng)日產(chǎn)啟辰認(rèn)為，服務(wù)就是速度，快就是實(shí)力。老黃熱線、同行公路、辰意到家、免費(fèi)全車檢查等服務(wù)全時(shí)在線，服務(wù)不分時(shí)間地點(diǎn)，隨時(shí)隨地讓客戶用車安心。

福利升級，以實(shí)惠為車主謀福祉。東風(fēng)日產(chǎn)啟辰在線上推出預(yù)約有禮、空調(diào)殺毒半價(jià)、超級會(huì)員周帶來享不停的優(yōu)惠福利等多重好禮，為每位車主帶來更實(shí)惠、更貼心的福利。

為了讓幸福用車生活更加觸手可及，東風(fēng)日產(chǎn)啟辰還帶來了“99元抵4999元”給力又給利的購車優(yōu)惠，以更暖心的福利政策，將幸福傳遞到每一位用戶手中。

關(guān)系升級，構(gòu)建溫暖車主生態(tài)。為感恩回饋車主家人，東風(fēng)日產(chǎn)啟辰將繼續(xù)推廣大V合伙人制度，成為大V合伙人尊享三大權(quán)益，推薦購買大V可享現(xiàn)金禮、品牌活動(dòng)優(yōu)先參與權(quán)、周年家宴優(yōu)先參與權(quán)等，進(jìn)一步拉近車主與品牌的距離。

看得見的誠意，得到的不只是掌聲，更有來自合作伙伴的認(rèn)可，越來越多車主成為啟辰合伙人，帶動(dòng)年輕消費(fèi)者加入大V盟?，F(xiàn)場還進(jìn)行了東風(fēng)日產(chǎn)啟辰大V（參數(shù)丨圖片）合伙人授權(quán)儀式，與辰同行的承諾，將現(xiàn)場氣氛推向高潮。

大V潮玩Show 幸福車主V力釋放

從用戶中來，到用戶中去。與車主家人玩在一起，釋放年輕V力，享受越y(tǒng)eah越嗨的用車生活，是本次大V盟創(chuàng)ZAO節(jié)的核心。在活動(dòng)現(xiàn)場，由東風(fēng)日產(chǎn)啟辰大V領(lǐng)銜、啟辰星、D60PLUS等為代表的全車系車型一起助陣亮相，與車主共創(chuàng)共享，打造一場花式帶感的潮玩yeah會(huì)。

年輕大V，潮玩出彩。在大V改裝區(qū)，作為年輕潮力量SUV，東風(fēng)日產(chǎn)啟辰大V四款官方改裝版車型“黑馬版、探月版、競速版、不焦綠版”在現(xiàn)場展出，不同風(fēng)格的潮流外觀更是吸引現(xiàn)場嘉賓駐足，拍照打卡留念。

值得一提的是，專業(yè)技師現(xiàn)場展示改裝東風(fēng)日產(chǎn)啟辰大V，為車主分享改裝技巧，助力解鎖車主夢想改裝。另外在動(dòng)態(tài)體驗(yàn)區(qū)，知名KOL帶領(lǐng)現(xiàn)場車主和媒體進(jìn)行了東風(fēng)日產(chǎn)啟辰大V車型試駕講解，從啟辰大V優(yōu)秀的日產(chǎn)高性能底盤調(diào)校，到啟辰V-Pilot 智能駕駛輔助系統(tǒng)、540°立體環(huán)視影像等便捷智能的科技配置，均獲得大家的一致好評。

而東風(fēng)日產(chǎn)啟辰大V最大1520L行李箱，寬敞空間，足以裝載車主家人們的每一幸福時(shí)刻。借助啟辰大V后備箱打造的大V潮玩Yeah市，融合自由交易、文化展示、交流互動(dòng)于一身，車主家人可以在集市中，通過特定V幣，交易自己喜歡的商品，享受最嗨yeah生活。

同時(shí)，來自各地的多位車主代表帶來了一次精彩紛呈的大V車主秀。從high翻現(xiàn)場的樂隊(duì)，到“最佳氣氛組”脫口秀，再到用車故事分享，身為主角的他們，不僅展示了個(gè)性多元、年輕向上的V力生活，更向大家傳遞“做自己的大V”的精神，讓現(xiàn)場掌聲不斷。

東風(fēng)日產(chǎn)啟辰12周年暨首屆車主大會(huì)，是啟辰品牌堅(jiān)持與用戶同心同行的重要體現(xiàn)。通過“智惠生態(tài)服務(wù)”，啟辰以用戶共創(chuàng)的形式，帶來更貼心、更溫暖的用車體驗(yàn)，全方位提升車主家人的用車生活品質(zhì)，持續(xù)構(gòu)建用戶生態(tài)，與用戶緊密相連。

承載百萬用戶信任，積蓄十二年前行力量，始終“以用戶為中心”的東風(fēng)日產(chǎn)啟辰，未來將繼續(xù)從產(chǎn)品、服務(wù)、智能和文化等方面著手，以年輕車主的興趣為出發(fā)點(diǎn)，打造潮流產(chǎn)品和精彩體驗(yàn)，與車主攜手向未來！