“您好,根據(jù)您的申報(bào)情況和開票情況分析,您可以享受現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加計(jì)抵減政策,請及時(shí)修改申報(bào)數(shù)據(jù)享受優(yōu)惠……”最近,南京三寶智能科技有限公司在數(shù)字化稅企服務(wù)智能平臺(tái)上收到了稅務(wù)部門“點(diǎn)對點(diǎn)”推送的政策提醒,很快完成辦理,及時(shí)享受到了稅收紅利。
為每位納稅人建立專屬賬戶、建立申報(bào)操作分步導(dǎo)航、優(yōu)惠政策應(yīng)享未享時(shí)精準(zhǔn)提醒……今年,南京市稅務(wù)局在全省首創(chuàng)稅費(fèi)服務(wù)信息精準(zhǔn)推送模式,變“人找政策”為“政策找人”,實(shí)現(xiàn)政策推送“千戶千面”“千人千面”,幫助納稅人實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)優(yōu)惠政策“直達(dá)快享”。
市稅務(wù)局納稅服務(wù)處處長魏軍波告訴記者,以往稅務(wù)部門向納稅人推送稅費(fèi)信息是粗放型“灌輸式”,導(dǎo)致很多納稅人對于稅費(fèi)政策“找不到、不想要、看不懂”。近年來,南京納稅人數(shù)量持續(xù)增加,類別眾多,各類稅費(fèi)新政層出不窮,納稅人迫切需要精細(xì)化、精準(zhǔn)化的稅收宣傳輔導(dǎo)。
“我們從納稅人‘用戶視角’出發(fā),從身份、訴求、行為等多角度建立納稅人分類標(biāo)簽,并對歸集的各類納稅人需求數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為每位納稅人定制專屬賬戶。”魏軍波介紹,該局根據(jù)2018年4月以來國家出臺(tái)的減稅降費(fèi)新政和前期舊政,按戶測算并向納稅人推送“一封信”,集中展示其可享受的優(yōu)惠政策主要內(nèi)容、政策依據(jù)以及注意事項(xiàng),此外,在新政出臺(tái)、申報(bào)方式變化、重要申報(bào)節(jié)點(diǎn)時(shí),即時(shí)向納稅人精準(zhǔn)推送“專屬信息”。
“找得到”“看得懂”,更要“用得上”。記者在稅企服務(wù)智能平臺(tái)看到,稅務(wù)部門按戶為納稅人在“精準(zhǔn)推送”模塊中訂制專屬界面,每一條精準(zhǔn)推送的政策,都配有分步導(dǎo)航視頻,引導(dǎo)納稅人掌握每一步的具體填報(bào)等操作。
“稅務(wù)部門為我們的賬戶定制了‘我的信息、一封信、其他政策’三個(gè)子模塊,企業(yè)適用什么政策、何時(shí)申報(bào)、如何操作,一目了然。”金陵石化財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人告訴記者,稅務(wù)部門還會(huì)通過電子稅務(wù)局和短信等進(jìn)行“事前提醒”,不僅讓企業(yè)可以及時(shí)享受到稅收優(yōu)惠,也能幫助企業(yè)精準(zhǔn)規(guī)避稅收風(fēng)險(xiǎn)。
記者了解到,精準(zhǔn)推送工作自今年6月在棲霞區(qū)稅務(wù)局和南京經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局試點(diǎn)以來,已建立6個(gè)稅收優(yōu)惠模型,精準(zhǔn)識別出應(yīng)享受各類稅收優(yōu)惠政策的納稅人31824戶,精準(zhǔn)識別率超過95%,累計(jì)精準(zhǔn)推送51415次優(yōu)惠政策類信息。年后將在全市推廣,后續(xù)還將為個(gè)稅納稅人建立賬戶,讓全市市民都能精準(zhǔn)掌握個(gè)人納稅信息,實(shí)現(xiàn)輕松辦稅。( 黃琳燕)
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