南京首創(chuàng)稅費服務信息精準推送模式 實現(xiàn)政策“直達快享”

“您好,根據(jù)您的申報情況和開票情況分析,您可以享受現(xiàn)代服務業(yè)加計抵減政策,請及時修改申報數(shù)據(jù)享受優(yōu)惠……”最近,南京三寶智能科技有限公司在數(shù)字化稅企服務智能平臺上收到了稅務部門“點對點”推送的政策提醒,很快完成辦理,及時享受到了稅收紅利。

為每位納稅人建立專屬賬戶、建立申報操作分步導航、優(yōu)惠政策應享未享時精準提醒……今年,南京市稅務局在全省首創(chuàng)稅費服務信息精準推送模式,變“人找政策”為“政策找人”,實現(xiàn)政策推送“千戶千面”“千人千面”,幫助納稅人實現(xiàn)稅費優(yōu)惠政策“直達快享”。

市稅務局納稅服務處處長魏軍波告訴記者,以往稅務部門向納稅人推送稅費信息是粗放型“灌輸式”,導致很多納稅人對于稅費政策“找不到、不想要、看不懂”。近年來,南京納稅人數(shù)量持續(xù)增加,類別眾多,各類稅費新政層出不窮,納稅人迫切需要精細化、精準化的稅收宣傳輔導。

“我們從納稅人‘用戶視角’出發(fā),從身份、訴求、行為等多角度建立納稅人分類標簽,并對歸集的各類納稅人需求數(shù)據(jù)進行分析,為每位納稅人定制專屬賬戶。”魏軍波介紹,該局根據(jù)2018年4月以來國家出臺的減稅降費新政和前期舊政,按戶測算并向納稅人推送“一封信”,集中展示其可享受的優(yōu)惠政策主要內容、政策依據(jù)以及注意事項,此外,在新政出臺、申報方式變化、重要申報節(jié)點時,即時向納稅人精準推送“專屬信息”。

“找得到”“看得懂”,更要“用得上”。記者在稅企服務智能平臺看到,稅務部門按戶為納稅人在“精準推送”模塊中訂制專屬界面,每一條精準推送的政策,都配有分步導航視頻,引導納稅人掌握每一步的具體填報等操作。

“稅務部門為我們的賬戶定制了‘我的信息、一封信、其他政策’三個子模塊,企業(yè)適用什么政策、何時申報、如何操作,一目了然。”金陵石化財務負責人告訴記者,稅務部門還會通過電子稅務局和短信等進行“事前提醒”,不僅讓企業(yè)可以及時享受到稅收優(yōu)惠,也能幫助企業(yè)精準規(guī)避稅收風險。

記者了解到,精準推送工作自今年6月在棲霞區(qū)稅務局和南京經開區(qū)稅務局試點以來,已建立6個稅收優(yōu)惠模型,精準識別出應享受各類稅收優(yōu)惠政策的納稅人31824戶,精準識別率超過95%,累計精準推送51415次優(yōu)惠政策類信息。年后將在全市推廣,后續(xù)還將為個稅納稅人建立賬戶,讓全市市民都能精準掌握個人納稅信息,實現(xiàn)輕松辦稅。( 黃琳燕)

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