維權難莫成“購”煩惱

在近期的電商平臺購物節(jié)中,無論是厲兵秣馬的電商平臺,還是已準備好“剁手”的消費者,“全球賣”“全球買”都已是重要一環(huán)。的確,跨境電商的黃金時代來了。

不過,消費者在享受“足不出戶買全球”的便利同時,也遇上了“成長的煩惱”:假貨、假物流、維權難等問題,在侵害消費者權益的同時,也傷害著公眾對跨境電商行業(yè)的信心。

作為為全球貢獻了“網購”這一“新四大發(fā)明”的國度,已在網購領域處于先發(fā)位置的我國,應將規(guī)范跨境電商行業(yè)發(fā)展作為自己應有的職責。事實上,因先行嘗試而遇到的問題,也正是率先發(fā)展的機遇所在。

無論是從業(yè)者、監(jiān)管者、還是產業(yè)鏈各方都應從此出發(fā),多方合力,積極貢獻智慧,勇于探索創(chuàng)新,尋找解決方案。

當下的中國電商行業(yè),有廣闊的市場、方便的支付、快速的物流、進取的商家,相信隨著各方共同努力,一個法律與技術手段雙管齊下,平臺、政府、品牌方和用戶的合力共治模式將日漸完善,而這也將成為中國為全球跨境電商貢獻的又一個中國方案。

關鍵詞: 莫成
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