青秀區(qū)工商質監(jiān)局審批股股長藍玉鳳表示,圖中的市民當時正在金湖路的青秀區(qū)工商質監(jiān)局辦證大廳辦理業(yè)務。該辦證大廳的業(yè)務窗口均設置有座椅,供辦事市民使用。根據網友微信所發(fā)圖片以及他們調取監(jiān)控錄像來看,照片上正在辦理業(yè)務的男子當時是坐在椅子上的,由于該男子坐在靠椅子較前的位置,其中一條腿因為彎曲膝蓋比較接近地面,所以被人誤以為在“下跪”。
網友在微信上說,辦事市民與工商人員之間的桌面寬1.5米,桌面與地面的距離則是0.75米。其實,經工作人員用尺子丈量,該業(yè)務窗口桌面的寬度是1米;在現場體驗中,桌面與地面的高度不會給坐在椅子上的人填寫材料帶來困難。
藍玉鳳介紹,自2014年3月開展商事制度改革以來,隨著市場準入門檻的降低,每天到辦證大廳辦理工商登記業(yè)務的市民很多。如今,距離2016年度企業(yè)年報的截止日期還有不到兩周的時間,所以有很多企業(yè)急忙到辦證大廳進行年報。“自該辦證大廳啟用以來,工商部門尚未接到任何一起關于辦證大廳窗口設置不合理的投訴。”
為方便群眾辦理工商登記業(yè)務,青秀區(qū)工商局辦證大廳在工作日上午7:40就開始發(fā)放排隊號,并增加了辦理業(yè)務的窗口和工作人員,每天能為180~200人辦理業(yè)務。青秀區(qū)工商局還在辦證大廳設置有6個微信預約專窗,受理通過微信平臺預約辦理的業(yè)務。
工商部門人員提醒,市民只需關注“南寧工商”公眾微信號,在“業(yè)務辦理”板塊即可進行登記預約辦理業(yè)務。如果群眾在辦事過程中有異議可以隨時投訴,工商局將依照規(guī)定進行調查后處理。
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