超市包裝袋一次被拽兩米多 工作人員勸阻反被投訴

  美廉美西安門(mén)大街店內(nèi),一名女性顧客扯走多個(gè)包裝袋,工作人員上前勸阻卻無(wú)果。

  “包裝袋一拽十幾個(gè),也沒(méi)看他們有那么多東西要買(mǎi)啊。”每每早起逛超市時(shí),眼看大爺大媽們?cè)谑吖麉^(qū)拿走成打的包裝袋,胡女士都有些納悶,“限塑令形同虛設(shè),該怎么促進(jìn)環(huán)保?”昨天,北京晨報(bào)記者走訪多家超市,看到許多顧客會(huì)一次性拿走六七個(gè)袋子,一拽就是兩米多,并直接把包裝袋揣進(jìn)褲兜。對(duì)此,超市工作人員也表示非常無(wú)奈,稱(chēng)勸阻市民有時(shí)反被投訴,超市每天可消耗包裝袋7卷左右,每月耗材超過(guò)萬(wàn)元。

  扯下包裝袋 轉(zhuǎn)手揣褲兜

  市民胡女士住在西城區(qū)西四附近,每次早起到西安門(mén)順天府超市購(gòu)物,看到許多中老年人購(gòu)物籃中裝著十幾個(gè)果蔬包裝袋時(shí),總?cè)滩蛔〖{悶,“拿這么多,真的用得完么?就算裝回家,這么小的袋子也沒(méi)多大用,忒不環(huán)保了。”

  昨天,北京晨報(bào)記者走訪了包括順天府超市在內(nèi)的多家超市,發(fā)現(xiàn)許多消費(fèi)者在超市散裝蔬果區(qū)使用包裝袋時(shí)不加節(jié)制。很多人走到裝有包裝袋的架子前,順手就拽下六七節(jié),有的被消費(fèi)者隨手扔進(jìn)購(gòu)物車(chē),有的則被簡(jiǎn)單整理后裝進(jìn)背包內(nèi)。記者幾次上前詢問(wèn)為何要拿這么多的包裝袋,一些人沉默不語(yǔ);也有一些人則笑稱(chēng)是為了以后買(mǎi)菜方便,說(shuō)著便把大多數(shù)整理好的包裝袋收了起來(lái);另有消費(fèi)者故作神秘地告訴記者,準(zhǔn)備把袋子拿回家當(dāng)垃圾袋使用。

  在美廉美西安門(mén)大街店內(nèi),記者看到一名五十歲上下的女子隨手扯下了兩米多長(zhǎng)的包裝袋,并快速將其卷成一團(tuán)裝進(jìn)了褲兜。三五分鐘的時(shí)間里,雖然該女子的購(gòu)物車(chē)內(nèi)仍是空空如也,但又再次扯走了五六個(gè)包裝袋,“您拿這么多袋子干嘛?。縿偛啪涂茨煤枚嗔?。”在一旁的工作人員出言勸阻,但該女子仍我行我素,邊把袋子塞進(jìn)背包,邊嘴里嘮叨著,“當(dāng)然為買(mǎi)東西,又不是你家的,你管得著嗎?”隨后便快速離開(kāi),消失得無(wú)影無(wú)蹤。

  早晚“高峰期” 勸阻無(wú)效果

  在順天府超市內(nèi),記者注意到,除了兩三個(gè)擺放在果蔬旁邊可以自取的包裝袋外,許多包裝袋都擺在了工作人員跟前。“有顧客來(lái)要的話,我們當(dāng)然會(huì)給,不過(guò)一次不會(huì)給很多。”工作人員告訴記者,每天早晚是包裝袋使用的高峰期,確實(shí)會(huì)有中老年顧客扯走大量包裝袋,“我們雖然都進(jìn)行勸阻,但基本上效果不大,人家會(huì)說(shuō)‘我們就是來(lái)買(mǎi)東西的’,結(jié)果還是把袋子揣進(jìn)了包內(nèi),我們也沒(méi)轍,一天下來(lái)基本上要消耗六七卷。”

  而在物美大賣(mài)場(chǎng)玉蜓橋店內(nèi),果蔬散裝區(qū)旁包裝袋隨處可見(jiàn)。“每卷包裝袋大概五百個(gè),高峰時(shí)段每過(guò)一小時(shí)就會(huì)消耗一卷,除了用在包裝上,當(dāng)然也包括浪費(fèi)掉的,比如顧客拿走的。”

  一名超市管理人員向記者透露,超市每月花費(fèi)在包裝袋上的錢(qián)超過(guò)萬(wàn)元,這筆耗材投入著實(shí)令人頭疼,“除了投入金錢(qián)外,我們也考慮過(guò)對(duì)環(huán)境的影響,不過(guò)顧客的環(huán)保意識(shí)參差不齊,我們一些引導(dǎo)顧客環(huán)保的措施也收效甚微。”

  心理分析 慣性行為需要逐步改變

  國(guó)家二級(jí)心理咨詢師,北京心靈陽(yáng)光心理咨詢中心首席咨詢師張國(guó)祥認(rèn)為,中老年人在超市內(nèi)的行為與他們經(jīng)歷計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期有關(guān),需要耐心說(shuō)服,逐步改變。

  “一方面現(xiàn)在的老年人經(jīng)歷了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)大鍋飯的時(shí)代,他們會(huì)受到慣性影響,即使能意識(shí)到將塑料袋隨意拿走不是正確的事,其實(shí)也省不了幾個(gè)錢(qián),但一看到別人都拿,他們自己心里就會(huì)有壓力。”張國(guó)祥稱(chēng),這樣的心理行為來(lái)源于他們對(duì)于自身現(xiàn)狀的不滿意,包括退休后社會(huì)地位和家庭地位的邊緣化,才會(huì)導(dǎo)致他們?cè)诠矆?chǎng)合行為的不自律。“如果讓他們感受到別人的在意與理解,增強(qiáng)幸福感,那么他們的自律意識(shí)也會(huì)得到提高。”
關(guān)鍵詞: 包裝袋 工作人員 超市
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