據(jù)《光明日?qǐng)?bào)》消息，9日上午8時(shí)30分，滿載千余名插秧農(nóng)民工的K7085次“插秧專(zhuān)列”在綏化站發(fā)車(chē)駛向三江平原，哈爾濱鐵路局迎來(lái)了今年插秧客流高峰，3萬(wàn)多名農(nóng)民工將乘火車(chē)趕赴墾區(qū)插秧。

“采得百花成蜜后，為誰(shuí)辛苦為誰(shuí)甜”?？此剖且患胀ǖ男∈拢瑢?shí)則體現(xiàn)的是鐵路人以人為本的服務(wù)理念，旅客們紛紛為哈爾濱局實(shí)行的這一便民舉措稱(chēng)贊叫好。

不僅如此，鐵路連續(xù)5年推出便民措施，方便旅客們的出行。首先是2011-2016年的電話訂票和網(wǎng)上購(gòu)票和延長(zhǎng)預(yù)售期，緊接著是2013年5月開(kāi)始的貨運(yùn)改革實(shí)行“門(mén)到門(mén)”服務(wù)，然后2014年9月又開(kāi)始了車(chē)票通取和通退的政策，同時(shí)實(shí)行火車(chē)票梯次退票方案，以及2016年5月鐵路最大的一次的調(diào)圖，讓中國(guó)高鐵頻率高、時(shí)間準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了高鐵公交化，真是大大的方便了出行的旅客，讓全國(guó)人民都拍手稱(chēng)贊。

“落紅不是無(wú)情物,化作春泥更護(hù)花”。取之于民，用之于民，這是順應(yīng)民意，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，暢通了“最后一公里”的服務(wù)，也是延伸服務(wù)范圍，急旅客之所急，想旅客之所想，解旅客之所難，利旅客之方便。把服務(wù)帶到旅客身邊，把溫暖送到旅客心坎，讓旅客的乘坐多一分輕松，少一分難耐，讓大家的出行多了一分滿意，少一分抱怨，體現(xiàn)了以人為本的服務(wù)理念，踐行了“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨。

這些年，我們欣喜地看到，鐵路速度是越來(lái)越快，服務(wù)質(zhì)量也是越來(lái)越貼近旅客、貼近實(shí)際，讓回家的路更加舒心、溫馨。鐵路事業(yè)的越來(lái)越好，離不開(kāi)每一個(gè)鐵路人的努力，您的每一次出行，可能是火車(chē)司機(jī)十幾個(gè)小時(shí)不眠不休的駕駛;您的每一次出行，可能是列車(chē)乘務(wù)員起早貪黑、無(wú)微不至的服務(wù);您的每一次出行，可能是軌道線路工徒步前行幾十里檢測(cè)設(shè)備的細(xì)致認(rèn)真;您的每一次出行，都是一個(gè)個(gè)普普通通的鐵路職工奮戰(zhàn)在工作崗位的堅(jiān)守與執(zhí)著。

憶往昔，感慨萬(wàn)千，鐵路事業(yè)快馬加鞭;看今朝，心潮澎湃，技術(shù)服務(wù)齊頭并進(jìn)!當(dāng)越來(lái)越多的旅客乘坐高鐵好似賓至如歸的時(shí)候，當(dāng)越來(lái)越多的乘客在火車(chē)上感受到無(wú)微不至服務(wù)的時(shí)候，讓我們?yōu)橹袊?guó)鐵路輕輕的點(diǎn)上一個(gè)贊，說(shuō)上一句謝謝，給予他們最真誠(chéng)的肯定，也期待他們?cè)絹?lái)越好，一起迎接下一個(gè)春天。