某單位花了幾萬(wàn)元錢(qián)，讓廣告商精心設(shè)計(jì)裝潢了各種制度牌匾，掛在會(huì)議室、各辦公室和走廊過(guò)道的墻上。相比以前舊的簡(jiǎn)易制度牌，這些新制度牌金屬框、布絨底、雕版字，不但金碧輝煌，非常氣派，而且顏色風(fēng)格各異，好似書(shū)畫(huà)攝影展覽。(人民網(wǎng))

“道私者亂，道法者治”。尊重規(guī)則、崇尚法度，是為民服務(wù)的基石。制度可以關(guān)住權(quán)力，讓人民享受公平;制度可以監(jiān)督作風(fēng)，讓人民如沐清風(fēng);制度可以細(xì)化規(guī)則，讓人民清楚明白?？傊?，好制度越嚴(yán)、越細(xì)、落實(shí)越實(shí)，對(duì)人民群眾而言就越有益。

可能為表制度的嚴(yán)肅性、強(qiáng)制性、重要性，某單位花萬(wàn)元，精心設(shè)計(jì)裝潢各種制度牌匾，掛在會(huì)議室、各辦公室和走廊過(guò)道的墻上，金碧輝煌、氣派非凡。也許其初心就是為了體現(xiàn)對(duì)制度的重視，或者認(rèn)為讓賞心悅目的“制度牌”，更“上眼”，才能更“入心”，畢竟人們對(duì)于美麗的事物是沒(méi)有抵抗力的。

其實(shí)裝裱“服務(wù)牌”并沒(méi)有問(wèn)題，如果有問(wèn)題，那么肯定出在只裝裱“服務(wù)牌”。如果“服務(wù)牌”精雕細(xì)琢，服務(wù)質(zhì)量一塌糊涂，就難逃“形式主義”之嫌;如果“服務(wù)牌”與服務(wù)質(zhì)量并駕齊驅(qū)，那么精致的“服務(wù)牌”就是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的“金字招牌”。

裝裱“服務(wù)牌”與精修“服務(wù)心”需“配套”完成。“制度”上墻終覺(jué)淺，落實(shí)“服務(wù)”要恭行。墻上的制度裱不出民間疾苦;墻上的制度印不出民情民意;墻上的制度釋不出解難之計(jì)，要解決這些難題，尤需干部常懷一顆“服務(wù)心”，唯有“用心”才能“盡力”。精修“服務(wù)心”，不能僅靠裝裱“服務(wù)牌”，其只是一種態(tài)度和表征，扎扎實(shí)實(shí)下基層、踏踏實(shí)實(shí)干業(yè)務(wù)才是“精修”。

常下基層讓“服務(wù)心”在實(shí)踐中淬火;常問(wèn)需于民讓“服務(wù)心”在交談中打磨;常謀創(chuàng)新讓“服務(wù)心”在改革中升華。裝裱的“服務(wù)牌”只有精致的“外表”，沒(méi)有溫情的“內(nèi)涵”，難免讓人質(zhì)疑，配套精修“服務(wù)心”才能讓制度有溫度。