家電健康，家才健康。隨著全民健康意識(shí)的崛起，家電健康養(yǎng)護(hù)正成為用戶(hù)的“剛需”。9月1日，益家康品牌強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)第二季“超級(jí)寵粉節(jié)”，無(wú)論是服務(wù)質(zhì)量、還是營(yíng)銷(xiāo)方式皆火力全開(kāi)，掀起許多家庭的家電養(yǎng)護(hù)潮。在各大品牌集中發(fā)力搶市的9月旺季爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，益家康憑借這波“寵粉”行動(dòng)迅速出圈，成為行業(yè)焦點(diǎn)。

用戶(hù)為本!高能福利刷新寵粉新高度

第一季“超級(jí)寵粉節(jié)”的圓滿(mǎn)成功為益家康冠上了“寵粉狂魔”的稱(chēng)號(hào)。而在第二季“超級(jí)寵粉節(jié)”期間，益家康寵粉力度更是無(wú)限拉滿(mǎn)。前有多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)送福利，后有多渠道讓利大促銷(xiāo)，一大波的高能寵粉操作，頻頻刷新用戶(hù)體驗(yàn)。

為了讓寵粉福利惠及更多用戶(hù)，益家康精準(zhǔn)洞察用戶(hù)喜好，在抖音、微博、小紅書(shū)等人氣社交平臺(tái)分別開(kāi)展了豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，并聯(lián)合中國(guó)聯(lián)通、361°、鉑爵旅拍等知名品牌，拉動(dòng)粉絲參與互動(dòng)，覆蓋粉絲數(shù)量超3400萬(wàn)人。

全民互動(dòng)!服務(wù)社區(qū)踐行健康新理念

“健康凈萬(wàn)家，服務(wù)進(jìn)社區(qū)”是此次寵粉行動(dòng)的標(biāo)配之一。為將暖心福利送到用戶(hù)家門(mén)口，益家康聯(lián)合萬(wàn)科、保利等知名物業(yè)公司在多個(gè)社區(qū)開(kāi)展了“健康進(jìn)社區(qū)”體驗(yàn)活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)火爆，隨處可見(jiàn)家電養(yǎng)護(hù)工程師忙碌的身影。

從以上佳績(jī)可以看出，益家康正是在大健康戰(zhàn)略的指引下，著力為群眾辦好民生實(shí)事，以新理念新舉措增強(qiáng)群眾健康獲得感，這也標(biāo)志著其“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”的商業(yè)模式及“以用戶(hù)需求為本”的理念滲透至品牌服務(wù)的方方面面。

服務(wù)至上!品質(zhì)創(chuàng)新樹(shù)立行業(yè)新標(biāo)桿

在服務(wù)質(zhì)量方面，益家康的“寵粉”方式也一目了然。對(duì)于益家康而言，家電健康養(yǎng)護(hù)的本質(zhì)是什么?益家康的答案很直觀：用品質(zhì)服務(wù)，讓健康到家。

作為長(zhǎng)虹旗下四川快益點(diǎn)電器服務(wù)連鎖有限公司傾力打造的家電健康養(yǎng)護(hù)品牌，益家康“精研產(chǎn)品、精耕服務(wù)、科技領(lǐng)先”的作風(fēng)與長(zhǎng)虹品牌一脈相承，將質(zhì)量意識(shí)扎根于家電養(yǎng)護(hù)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。專(zhuān)業(yè)自營(yíng)隊(duì)伍持證上崗，每個(gè)步驟都嚴(yán)格按照KPO服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。為了夯實(shí)服務(wù)品質(zhì)，益家康獨(dú)創(chuàng)“六重?zé)ㄐ陆】迪?rdquo;，重點(diǎn)包含深度拆解、高壓沖洗、多重除菌等，強(qiáng)化技術(shù)支撐，不斷促進(jìn)服務(wù)的升級(jí)迭代。

與此同時(shí)，益家康還積極打造數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)，集咨詢(xún)選購(gòu)、智能預(yù)約、服務(wù)進(jìn)度查詢(xún)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控為一體?？焖夙憫?yīng)，讓用戶(hù)能夠一站式享受家電養(yǎng)護(hù)閉環(huán)服務(wù)。在“洗壞包賠”、“價(jià)格透明”、“PICC承保”等多重保障下，益家康做到了讓用戶(hù)明白消費(fèi)，售后無(wú)憂(yōu)。

以“推動(dòng)健康中國(guó)，助力美好生活”為愿景，益家康打造“長(zhǎng)虹•美菱服務(wù)質(zhì)量月”IP，并以“超級(jí)寵粉節(jié)”帶動(dòng)全屋家電健康養(yǎng)護(hù)領(lǐng)域的服務(wù)升級(jí)。夯實(shí)服務(wù)品質(zhì)，升級(jí)健康服務(wù)，強(qiáng)化科技支撐，一路走來(lái)，益家康正在成為備受矚目的“國(guó)民家電養(yǎng)護(hù)品牌”。也正是由于這份專(zhuān)業(yè)、規(guī)范和用心，讓益家康在贏得了用戶(hù)青睞的同時(shí)獲得諸多殊榮，為行業(yè)營(yíng)造出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，更為家電健康服務(wù)領(lǐng)域豎起新標(biāo)桿!

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